一般中了勒索病毒或者中木马之后，木马病毒都会破坏系统的，一般杀毒软件是不能解决这些问题的，推荐你使用360杀毒配合360安全卫士对系统进行修复。
针对这个情况，可以安装腾讯电脑管家等杀毒软件查杀
下面以中国免费的杀毒软件腾讯电脑管家为例查杀一下；
1、打开腾讯电脑管家——选择病毒查杀
2、点击病毒查杀的功能就可以智能的扫描病毒木马，直接查杀了（有需要的，也可选择全盘查杀，查杀更全面些）
3、如果有杀毒不掉或顽固木马病毒，可以在安全模式下全盘的查杀病毒。
重启计算机按f8，屏幕显示win系统启动选项菜单，按下键移动到“带命令提示符的安全模式”，回车；找到电脑里面的杀毒软件杀毒就可以。
1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的木马查杀，打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）
3。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）
6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！
9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本）！
1，可以尝试进入电脑的安全模式
2，然后安装电脑管家在电脑上面
3，最后使用病毒查杀，对电脑木马病毒查杀清理就行了
我只能大致说下，因为这个也是要看病毒的类型来说。
1、电脑出现异常，如黑屏、蓝屏、死机、文件打不开等等
2、占用资源。有不明文件占用空间等
3、电脑速度变慢，变卡
4、帐号丢失。病毒或木马，会通过入侵电脑，伺机DAO取账号密码的恶意程序，它是电脑病毒中一种。通常木马会自动运行，在你的上网过程中，如果登录网银、聊天账号等，你的个人安全信息都会被窃取，从而导致用户账号被dao用、财产遭受损失。
一般情况下，轻的会经常弹出一些网页，拖慢网速；稍重的则会修改你的注册表，使文件无法正常使用；更严重的甚至会造成你的硬盘格式化，机器瘫痪。
【平时就应该保护好我们的电脑，给一些建议】
1、安装杀毒软件还是必要的，要及时更新病毒库，还要装防火墙（防木马、黑客攻击等），定期杀毒，维护好电脑运行安全；
推荐楼主可以安装腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！
其中软件升级、漏洞修复、垃圾清理，都有自动和定期设置，懒人必备
2、修复漏洞和补丁；打开腾讯电脑管家——工具箱——漏洞修复
3、平时不要上一些不明网站，不要随便下载东西；
4、还要提防随身移动存储设备(如U盘等，最近U盘病毒挺猖獗的）；
5、不进不明不网站，不收奇怪邮件。下载完压缩包文件后先进行病毒扫描
6、关闭不必要的端口
7、要是有时间和精力的话，学一些电脑的常用技巧和知识；
最后，我要说的是，你要是平常的确是很小心，但还是中毒的话，那也是没办法的！（用Ghost备份系统是个不错的选择）
这个很难说的，有些病毒，注入MBR和BIOS中，重装系统是无法清除的。这时候，一定要杀毒，杀毒后才可以彻底清除病毒。建议楼主还是先杀毒吧
如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！。
【如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的】
2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
一、历史备份还原
如果已经对系统或者文件进行了备份，那么将不会再担忧和烦恼了。可以直接从云盘、硬盘或其他灾备系统中，恢复被加密的文件。值得注意的是，在文件恢复之前，第一要隔离中招主机，还要确保系统中的病毒已被清除，已经对磁盘进行格式化或者是重装了系统，以免插上移动硬盘的瞬间，或是网盘下载文件到本地后，备份文件也被加密。
事先进行备份，既是最有效也是成本最低的恢复文件和系统的方式。
二、解密工具恢复
绝大多数勒索病毒使用的加密算法都是国际公认的标准算法，这种加密方式的特点是，只要加密密钥足够长，普通电脑可能需要数十万年才能够破解，破解成本是极高的。通常情况，如果不支付赎金是无法解密恢复文件的。
但是，对于以下三种情况，可以通过互联网上的解密工具恢复感染文件。
1）勒索病毒的设计编码存在漏洞或并未正确实现加密算法。
2）勒索病毒的制造者主动发布了密钥或主密钥。
3）执法机构查获带有密钥的服务器，并进行了分享。
需要注意的是：使用解密工具之前，务必要备份加密的文件，防止解密不成功导致无法恢复数据。
三、专业人员代付
勒索病毒的赎金一般为比特币或者其他数字货币，数字货币的购买和支付对一般用户来说具有一定的难度和风险。具体主要体现在：
1）统计显示，95%以上的勒索病毒攻击者来自境外，由于语言不通，容易在沟通上产生误解，影响文件的解密。
2）数字货币交付需要在特定的交易平台下进行，不熟悉数字货币交易时，容易人才两空。
所以，即使支付赎金可以解密，也不建议自行支付赎金。建议联系专业的数据恢复公司进行处理，以保证数据能成功安全的恢复。
如果你遇到这种情况的话，那我觉得你就可以直接报警，因为现在是有网警的，像他这种利用病毒应用窃取信息，然后向你勒索的话，那你肯定可以通过报警制止他。人活一辈子，就活一颗心，心好了，一切就都好了，心强大了，一切问题，都不是问题。
人的心，虽然只有拳头般大小，当它强大的时候，其力量是无穷无尽的，可以战胜一切，当它脆弱的时候，特别容易受伤，容易多愁善感。
心，是我们的根，是我们的本，我们要努力修炼自己的心，让它变得越来越强大，因为只有内心强大，方可治愈一切。
没有强大的敌人，只有不够强大的自己
人生，是一场自己和自己的较量，说到底，是自己与心的较量。如果你能够打开自己的内心，积极乐观的去生活，你会发现，生活并没有想象的那么糟糕。
面对不容易的生活，我们要不断强大自己的内心，没人扶的时候，一定要靠自己站稳了，只要你站稳了，生活就无法将你撂倒。
人活着要明白，这个世界，没有强大的敌人，只有不够强大的自己，如果你对现在的生活不满意，千万别抱怨，努力强大自己的内心，才是我们唯一的出路。
只要你内心足够强大，人生就没有过不去的坎
人生路上，坎坎坷坷，磕磕绊绊，如果你内心不够强大，那这些坎坎坷坷，磕磕绊绊，都会成为你人生路上，一道道过不去的坎，你会走得异常艰难。
人生的坎，不好过，特别是心坎，最
我来说两句