小孩玩游戏，未经家长允许的情况下消费，是可以要求退款的。因为儿童属于非完全行为能力人，其行为需要经过监护人的许可。
根据《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
扩展资料：
《中华人民共和国民法典》第二十四条不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。
被人民法院认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，经本人、利害关系人或者有关组织申请，人民法院可以根据其智力、精神健康恢复的状况，认定该成年人恢复为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人。
参考资料来源：中国政府网——中华人民共和国民法典
可以联系客服，请求退回资金。
一般情况下，孩子是瞒着家长做出的充值行为，如果没有监控，确实非常难以证明。但在实名制要求下，若游戏登记的主体系未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，除非游戏公司能够拿出相反的证据证明；
反之，若游戏实名主体是成年人，就可以推定充值行为系成年人所为，除非家长能拿出来孩子盗用自己账号的证据。证实是未成年人充值后可以向客服发起申请，一般来说可以退还。
扩展资料：
“作为未成年人，认知能力受限，而且消费数额巨大，不再有权处理的范围内，这样的游戏合同无效。”内蒙古庆胜律师事务所律师王艺说，根据《网络游戏暂行管理办法》等相关规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业，不得向未成年人提供交易服务。
提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户。10月1日正式生效的民法总则中规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，合同方有效。
王艺提醒，家长一定要注意收集好交易记录，确定交易时间、交易笔数、交易账户等详细情况。最关键的是，家长要证明交易行为发生期间是未成年人自己在玩手机游戏。
参考资料来源：中新网-男孩“盗刷”卡充值游戏 未成年人大额消费能撤销吗
如果你能证明确实是你儿子操作扣费的，那么可以要求对方返还。如果对方不肯，可以去法院起诉。
如果未成年的孩子玩和平精英扣了两万多的话，你可以给这个平台打电话啊，那平台的客服啊，服务就给我打电话，然后一般未成年人扣了这么多钱的话，他是没有完全行为刑事能力的人，这个是可以追回来了呀，所以不用太担心的，你保存好记录，看看他是什么时候充的钱？然后一笔一笔的记好给客服打电话，让他们协助解决，因为毕竟是游戏，他们那边又没有什么成本，这个钱一般是未成年人不小心发出去的，都能够追回来的呀，关键你要找到是小孩的，上网的这个证据，而不是说大人，只要各方面证据确凿，游戏公司其实也有点心里亏的呀嗯，他们开发游戏，这名为禁止未满18周岁，不能玩这种游戏的呀，所以他们一般情况下归还的呀，据实不能全部归还，肯定是这种充值进去的，应该能够归还的
孩子玩和平精英扣了钱怎么追回来，你就去申请吧，找售后，然后就能要回来。如果孩子没满16周岁就能要回来
我来说两句