如果游戏或者应用在使用过程中出现卡顿或其他问题，建议您进行以下操作：
1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试
2.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时，对手机配置要求较高，游戏在运行时可能由于缓存不足，导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。
3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性，建议将此游戏/软件卸载删除，重新下载其他版本。
4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
一、后台运行程序太多。由于运行太多后台程序，导致内存超负荷，这时候建议大家关闭后台程序的。
二、充电导致的。由于这款游戏是挺耗电的，所以有些玩家经常玩着玩着就没电了，然后就连接充电器充着电玩。导致游戏变的很卡。为什么充着电玩就会变得很卡呢？有几点原因：
1、电压不稳定，又或者是影响到屏幕导致命令过多而无法立刻识别，并不是真正意义上的卡。没手机质量问题，换个充电器就好。
2、因为手机在充电时会有专门的程序运行，保证充电效果，这个占用了一定的运行内存，所以还有卡的情况。
3、在充电情况下长时间运行会导致智能手机温度升高，容易发热，遇到质量差的容易出现电容屏失控的现象（也就是会卡）。
扩展资料
卡顿现象是出现在手机、笔记本等电子设备中的一种现象，出现状况为：进行各种电子设备操作过程中、例如玩游戏的时候卡，或者听歌的时候画面滞帧，也就是通常人们所说的“卡”。此类问题一般是属于硬盘问题C1值过高。也有一些软件设计缺陷的原因，大多数“卡顿现象”属于硬盘问题C1值过高
（参考资料 百度百科 卡顿现象）
解决方案：
对比尝试：建议用同样的游戏版本在其他手机上对比体验，如果在其他手机上运行该游戏也卡顿，可能是游戏本身优化的不好导致运行卡顿。
手机升级到最新版本尝试：一般新版本会对系统或应用进行优化，可查看更新日志详细了解。建议您升级后尝试。
开启“游戏加速”尝试：打开手机上的游戏助手应用，建议打开“游戏加速”。
检查网络连接是否正常：游戏过程中可以观察左上角的网络信号强度及网络延迟情况。如果为黄色或红色说明网络信号差或延时高，游戏时容易卡顿，请更换稳定的网络后尝试。
检查是否开启了大量后台应用：游戏时会占用大量手机资源。建议您玩游戏前清理后台应用，确保手机在更好的状态。
检查手机是否设置了“省电模式”：进入手机设置电池省电模式；开启省电模式，对手机性能有一定的限制。建议玩游戏时关闭。
检查手机是否处于低电量状态：低电量时，为延长待机时间，会对手机性能进行限制。请及时充电以免影响使用。
检查手机存储空间是否充足：建议进入手机管家清理加速，清理垃圾，卸载不常用的应用或应用缓存数据。保持手机存储空间充足，不低于10%。
检查手机是否发热发烫：手机温度上升较快或温度较高，触发高温保护，会降低游戏游戏性能。建议如下操作：
（1）建议避免边充电边玩游戏。
（2）建议减少连续长时间玩游戏，天热手机升温较快。
（3）建议适当降低游戏帧率：
绝地求生、刺激战场：设置降低画面品质和帧数，关闭画面风格，开启流程自适应开关，或适当 降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热。
检查是否单通手机（可在华为官网查询参数）：副卡在接收到短信、彩信或来电时，主卡的数据业务会被中断，此时您玩的网络游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况，此为单通手机的特性，并非手机故障。
点击【设置】-【画面设置】-【帧数设置】-【极限】-【画面风格】-【流畅】即可。
《和平精英》是由腾讯光子工作室群自研打造的的反恐军事竞赛体验类型国产手游，该作于2019年5月8日正式公测。
背景：
该游戏采用虚幻4引擎研发，沿袭端游《绝地求生》的玩法，以及前作《绝地求生：刺激战场》与《绝地求生：全军出击》的运营模式。
致力于从画面、地图、射击手感等多个层面还原原始端游数据，为玩家全方位打造出极具真实感的军事竞赛体验。
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