什么是木马 ???
特洛伊木马(以下简称木马)，英文叫做“Trojan house”，其名称取自希腊神话中的特洛伊城木马屠城记。就是古希腊人在进攻特洛伊城时,制作了一种木头马,每个马中藏一个人,然后古希腊人佯装攻城不下,退兵时故意把木马丢弃在城外,然后城里的人就把木马当作战利品拖进城里,到了晚上,木马里的人一起出来,打开城门,然后就攻陷了特洛伊城.木马这里就是指隐蔽性极高,瞒天过海的程序.
它是一种基于远程控制的黑客工具，具有隐蔽性和非授权性的特点。
所谓隐蔽性是指木马的设计者为了防止木马被发现，会采用多种手段隐藏木马，这样服务端即使发现感染了木马，由于不能确定其具体位置，往往只能望“马”兴叹。
所谓非授权性是指一旦控制端与服务端连接后，控制端将享有服务端的大部分操作权限，包括修改文件，修改注册表，控制鼠标，键盘等等，而这些权力并不是服务端赋予的，而是通过木马程序窃取的。
从木马的发展来看，基本上可以分为两个阶段。
最初网络还处于以UNIX平台为主的时期，木马就产生了，当时的木马程序的功能相对简单，往往是将一段程序嵌入到系统文件中，用跳转指令来执行一些木马的功能，在这个时期木马的设计者和使用者大都是些技术人员，必须具备相当的网络和编程知识。
而后随着WINDOWS平台的日益普及，一些基于图形操作的木马程序出现了，用户界面的改善，使使用者不用懂太多的专业知识就可以熟练的操作木马，相对的木马入侵事件也频繁出现，而且由于这个时期木马的功能已日趋完善，因此对服务端的破坏也更大了。
所以所木马发展到今天，已经无所不用其极，一旦被木马控制，你的电脑将毫无秘密可言。
瑞星杀毒,金山毒霸,木马克星，卡巴斯基杀毒，江民杀毒都可以
木马--并不是一种对自己不利的“病毒”，能够应用和奴驾它的人，就将它看为是一种资源，像一些黑客用木马盗取某些国家或公司的机密文件等等……
它是一种基于远程控制的黑客工具，具有隐蔽性和非授权性的特点。
一般自己中了木马病毒，首先要认清这是个什么病毒 有的很简单也很好解决，像Trojan.DL.Agent.dqi Trojan/Agent.ls都是很好解决的--先断开网络，然后打开IE浏览器，点工具里的INTERNET选项，然后把INTERNET临时文件夹中的所有文件都删除，最后再用瑞星就可以杀掉了。
参考资料 http://61.135.153.48/2003/virusfaq/index.html?page=174pagelist=171
其实 Trojan是某些防毒软件对后门木马的一种统称，它并不代表着固定的一个，而是一类，所以即使遇到同样名子的木马可能它们也并不相同。 费尔托斯特安全是一款可以清除木马和病毒的软件，并且有很强的清除能力，如果您有它的正式版可以在升级到最新病毒库后尝试用它扫描清除一下，但这里需要特别提醒一点： 由于这类木马新变种层出不穷，所以不能保证费尔托斯特安全能够识别出目前所有的或者您遇到的。 那么除此之外难道就没有其他办法了吗？有的，下面就介绍一个借助免费工具“费尔木马强力清除助手”(此工具已经集成到费尔托斯特安全新版本中了)来清除这种顽固性 Trojan 木马的方法：
使用这个方法前必须要先知道这个木马的文件名是什么。防毒软件在发现木马后一般都会报告它的完整文件名，您需要先准确的记录下这个文件名。比如：如果防毒软件提示 C:\Windows\hello.dll 是 Trojan/Agent.l，则记下 C:\Windows\hello.dll 这个名字。这里需要注意文件名一定要记准确，因为有许多木马会把自己的文件名故意伪装成和正常的文件名很接近，比如 svch0st.exe(木马)-svchost.exe(正常)、Expl0rer.exe(木马)-Explorer.exe(正常)、intrenat.exe / internet.exe(木马)-internat.exe(正常)等等。特别是数字0几乎和大写字母O一样，很容易让人看错，所以一定要注意区分它们，否则万一记错将有可能把正常的文件清除掉，那就麻烦了；
暂停防毒软件的实时监控，这一点很重要，否则在清除时可能会被阻止而无法成功。比如如果当初是你的诺顿发现了这个木马，那么请先暂停诺顿的实时监控或实时扫描；
下载费尔木马强力清除助手 http://dl.filseclab.com/down/powerrmv.zip；
释放 PowerRmv.zip 到一个目录，然后执行其中的 PowerRmv.exe 启动“费尔木马强力清除助手”。在“文件名”中输入要清除的木马文件名。比如如果您在第1步中记下的文件名是 C:\Windows\hello.dll，那么这时就输入它；
按“清除”。这时程序会询问你是否要举报此病毒到费尔安全实验室，建议点“是”表示同意。接着程序会继续提示是否确定要清除它，仍然选“是”；
之后，如果此木马被成功清除程序会提示成功；或者也可能提示此木马无法被立即删除需要重启电脑。无论是哪种情况请点击“确定”，这时如果您在前面同意了举报此木马那么程序会自动创建并打开一个“病毒举报”的电子邮件，其中会包含这个木马的样本文件，如果您看到了这个邮件请把它直接发送给 virus@filseclab.com 。如果您并没有看到这封邮件也没有关系，可以忽略。
最后，如果程序前面提示了重启电脑后才能清除那么请一定重启您的电脑，在电脑重启后这个木马应该就被清除掉了。
也有稍顽固的木马，你可以进入DOS彻底删除！
对木马
用Spy Sweeper杀，也可以监控
下载地址：http://download.myrice.com//arts/dn01/dn0106/24189.html
注册码SSDC-OPEN-AAAA-KJEA-PZAK
马病毒源自古希腊特洛伊战争中著名的“木马计”而得名，顾名思义就是一种伪装潜伏的网络病毒，等待时机成熟就出来害人。
传染方式:通过电子邮件附件发出，捆绑在其他的程序中。
病毒特性:会修改注册表、驻留内存、在系统中安装后门程序、开机加载附带的木马。
木马病毒的破坏性:木马病毒的发作要在用户的机器里运行客户端程序，一旦发作，就可设置后门，定时地发送该用户的隐私到木马程序指定的地址，一般同时内置可进入该用户电脑的端口，并可任意控制此计算机，进行文件删除、拷贝、改密码等非法操作。
防范措施:用户提高警惕，不下载和运行来历不明的程序，对于不明来历的邮件附件也不要随意打开。
木马病毒源自古希腊特洛伊战争中著名的“木马计”而得名，顾名思义就是一种伪装潜伏的网络病毒，等待时机成熟就出来害人。 传染方式:通过电子邮件附件发出，捆绑在其他的程序中。 病毒特性:会修改注册表、驻留内存、在系统中安装后门程序、开机加载附带的木马。 木马病毒的破坏性:木马病毒的发作要在用户的机器里运行客户端程序，一旦发作，就可设置后门，定时地发送该用户的隐私到木马程序指定的地址，一般同时内置可进入该用户电脑的端口，并可任意控制此计算机，进行文件删除、拷贝、改密码等非法操作。 防范措施:用户提高警惕，不下载和运行来历不明的程序，对于不明来历的邮件附件也不要随意打开
什么是木马- -
木马病毒源自古希腊特洛伊战争中著名的“木马计”而得名，顾名思义就是一种伪装潜伏的网络病毒，等待时机成熟就出来害人。
传染方式:通过电子邮件附件发出，捆绑在其他的程序中。
病毒特性:会修改注册表、驻留内存、在系统中安装后门程序、开机加载附带的木马。
木马病毒的破坏性:木马病毒的发作要在用户的机器里运行客户端程序，一旦发作，就可设置后门，定时地发送该用户的隐私到木马程序指定的地址，一般同时内置可进入该用户电脑的端口，并可任意控制此计算机，进行文件删除、拷贝、改密码等
从对基本的地方了解木马
端口
你在网络上冲浪，别人和你聊天，你发电子邮件，必须要有共同的协议，这个协议就是TCP/IP协议，任何网络软件的通讯都基于TCP/IP协议。如果把互联网比作公路网，电脑就是路边的房屋，房屋要有门你才可以进出，TCP/IP协议规定，电脑可以有256乘以256扇门，即从0到65535号“门”，TCP/IP协议把它叫作“端口”。当你发电子邮件的时候，E-mail软件把信件送到了邮件服务器的25号端口，当你收信的时候，E-mail软件是从邮件服务器的110号端口这扇门进去取信的，你现在看到的我写的东西，是进入服务器的80端口。新安装好的个人电脑打开的端口号是139端口，你上网的时候，就是通过这个端口与外界联系的。黑客不是神仙，他也是通过端口进入你的电脑。
黑客是怎么样进入你的电脑的呢？当然也是基于TCP/IP协议通过某个端口进入你的个人电脑的。如果你的电脑设置了共享目录，那么黑客就可以通过139端口进入你的电脑，注意！WINDOWS有个缺陷，就算你的共享目录设置了多少长的密码，几秒钟时间就可以进入你的电脑，所以，你最好不要设置共享目录，不允许别人浏览你的电脑上的资料。除了139端口以外，如果没有别的端口是开放的，黑客就不能入侵你的个人电脑。那么黑客是怎么样才会进到你的电脑中来的呢？答案是通过特洛伊木马进入你的电脑。如果你不小心运行了特洛伊木马，你的电脑的某个端口就会开放，黑客就通过这个端口进入你的电脑。举个例子，有一种典型的木马软件，叫做netspy.exe。如果你不小心运行了netspy.exe，那么它就会告诉WINDOWS，以后每次开电脑的时候都要运行它，然后，netspy.exe又在你的电脑上开了一扇“门”，“门”的编号是7306端口，如果黑客知道你的7306端口是开放的话，就可以用软件偷偷进入到你的电脑中来了。特洛伊木马本身就是为了入侵个人电脑而做的，藏在电脑中和工作的时候是很隐蔽的，它的运行和黑客的入侵，不会在电脑的屏幕上显示出任何痕迹。WINDOWS本身没有监视网络的软件，所以不借助软件，是不知道特洛伊木马的存在和黑客的入侵。接下来，你可以利用软件--
如何发现自己电脑中的木马
再以netspy.exe为例，现在知道netspy.exe打开了电脑的7306端口，要想知道自己的电脑是不是中了netspy.exe，只要敲敲7306这扇“门”就可以了。你先打开C:\WINDOWS\WINIPCFG.EXE程序，找到自己的IP地址（比如你的IP地址是10.10.10.10），然后打开浏览器，在浏览器的地址栏中输入 http://10.10.10.10:7306/，如果浏览器告诉你连接不上，说明你的电脑的7306端口没有开放，如果浏览器能连接上，并且在浏览器中跳出一排英文字，说的netspy.exe的版本，那么你的电脑中了netspy.exe木马了。这是最简单最直接的办法，但是需要你知道各种木马所开放的端口，已知下列端口是木马开放的：7306、7307、7308、12345、12345、12346、31337、6680、8111、9910。但是就算你熟悉了所有已知木马端口，也还是不能完全防范这些木马的，我们需要--
进一步查找木马
曾经做了一个试验：我知道netspy.exe开放的是7306端口，于是我用工具把它的端口修改了，经过修改的木马开放的是7777端口了，你现在再用老办法是找不到netspy.exe木马了。于是我们可以用扫描自己的电脑的办法看看电脑有多少端口开放着，并且再分析这些开放的端口。
前面讲了电脑的端口是从0到65535为止，其中139端口是正常的，首先找个端口扫描器，推荐“代理猎手”，你上网以后，找到自己的IP地址，现在请关闭正在运行的网络软件，因为可能开放的端口会被误认为是木马的端口，然后让代理猎手对0到65535端口扫描，如果除了139端口以外还有其他的端口开放，那么很可能是木马造成的。 排除了139端口以外的端口，你可以进一步分析了，用浏览器进入这个端口看看，它会做出什么样的反映，你可以根据情况再判断了。
扫描这么多端口是不是很累，需要半个多小时傻等了，现在好了，我汉化了一个线程监视器，Tcpview.exe可以看电脑有什么端口是开放的，除了139端口以外，还有别的端口开放，你就可以分析了，如果判定自己的电脑中了木马，那么，你就得--
在硬盘上删除木马
最简单的办法当然是用杀毒软件删除木马了，Netvrv病毒防护墙可以帮你删除netspy.exe和bo.exe木马，但是不能删除netbus木马。
下面就netbus木马为例讲讲删除的经过。
简单介绍一下netbus木马，netbus木马的客户端有两种，开放的都是12345端口，一种以Mring.exe为代表（472,576字节），一种以SysEdit.exe为代表（494,592字节）。Mring.exe一旦被运行以后，Mring.exe就告诉WINDOWS，每次启动就将它运行，WINDOWS将它放在了注册表中，你可以打开C:\WINDOWS\REGEDIT.EXE进入HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run找到Mring.exe然后删除这个健值，你再到WINDOWS中找到Mring.exe删除。注意了，Mring.exe可能会被黑客改变名字，字节长度也被改变了，但是在注册表中的位置不会改变，你可以到注册表的这个位置去找。另外，你可以找包含有“netbus”字符的可执行文件，再看字节的长度，我查过了，WINDOWS和其他的一些应用软件没有包含“netbus”字符的，被你找到的文件多半就是Mring.exe的变种。SysEdit.exe被运行以后，并不加到WINDOWS的注册表中，也不会自动挂到其他程序中，于是有人认为这是傻瓜木马，笔者倒认为这是最最可恶、最最阴险的木马。别的木马被加到了注册表中，你就有痕迹可查了，就连专家们认为最最凶恶的BO木马也可以轻而易举地被我们从注册表中删除。而SysEdit.exe要是挂在其他的软件中，只要你不碰这个软件，SysEdit.exe也就不发作，一旦运行了被安装SysEdit.exe的程序，SysEdit.exe也同时启动了。笔者在自己的电脑中做了这样一个实验，将SysEdit.exe和C:\WINDOWS\SYSTEM\Abcwin.exe捆绑起来，Abcwin.exe是智能ABC输入法，当我开启电脑到上网，只要没有打开智能ABC输入法打字聊天，SysEdit.exe也就没有被运行，你就不能进入我的12345端口，如果我什么时候想打字了，一旦启动智能ABC输入法（Abcwin.exe），那么捆绑在Abcwin.exe上的SysEdit.exe也同时被运行了，我的12345端口被打开，别人就可以黑到我的电脑中来了。同样道理，SysEdit.exe可以被捆绑到网络传呼机、信箱工具等网络工具上，甚至可以捆绑到拨号工具上，电脑中的几百的程序中，你知道会在什么地方发现它吗？所以我说这是最最阴险的木马，让人防不胜防。
有的时候知道自己中了netbus木马，特别是SysEdit.exe，能发现12345端口被开放，并且可以用netbus客户端软件进入自己的电脑，却不知道木马在什么地方。这时候，你可以检视内存，请打开C:\WINDOWS\DRWATSON.EXE，然后对内存拍照，查看“高级视图”中的“任务”标签，“程序”栏中列出的就是正在运行的程序，要是发现可疑的程序，再看“路径”栏，找到这个程序，分析它，你就知道是不是木马了。SysEdit.exe虽然可以隐藏在其他的程序后面，但是在C:\WINDOWS\DRWATSON.EXE中还是暴露了。
好了，来回顾一下，要知道自己的电脑中有没有木马，只要看看有没有可疑端口被开放，用代理猎手、Tcpview.exe都可以知道。要查找木马，一是可以到注册表的指定位置去找，二是可以查找包含相应的可执行程序，比如，被开放的端口是7306，就找包含“netspy”的可执行程序，三是检视内存，看有没有可以的程序在内存中。
你的电脑上的木马，来源有两种，一种是你自己不小心，运行了包含有木马的程序，另一种情况是，“网友”送给你“好玩”的程序。所以，你以后要小心了，要弄清楚了是什么程序再运行，安装容易排除难呀。排除了木马以后，你就可以监视端口--
悄悄等待黑客的来临
介绍两个软件，首先是NukeNabber，它是端口监视器，你告诉NukeNabber需要监视7306端口，如果有人接触这个端口，就马上报警。在别人看来，你的电脑的7306端口是开放的，但是7306不是由netspy控制了，当NukeNabber发现有人接触7306端口或者试图进入你的7306端口，马上报警，你可以在NukeNabber上面看到黑客对你做了些什么，黑客的IP地址是哪里，然后，你就可以反过来攻击黑客了。当NukeNabber监视139的时候，你就可以知道谁在用IP炸弹炸你。另外提一下，如果NukeNabber告诉你不能监视7306端口，说这个端口已经被占用了，那么说明你的电脑中存在netspy了。第二个软件就是Tcpview.exe，这个软件是线程监视器，你可以用它来查看有多少端口是开放的，谁在和你通讯，对方的IP地址和端口分别是什么。
手机中毒可进行如下操作：
1.建议更新病毒库，进行病毒查杀：
EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库，并建议打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上：手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示：
（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
木马（Trojan）这个名字来源于古希腊传说（荷马史诗中木马计的故事，Trojan一词的特洛伊木马本意是特洛伊的，即代指特洛伊木马，也就是木马计的故事）。“木马”程序是目前比较流行的病毒文件，与一般的病毒不同，它不会自我繁殖，也并不“刻意”地去感染其他文件，它通过将自身伪装吸引用户下载执行，向施种木马者提供打开被种者电脑的门户，使施种者可以任意毁坏、窃取被种者的文件，甚至远程操控被种者的电脑。
木马病毒源自古希腊特洛伊战争中著名的“木马计”而得名，顾名思义就是一种伪装潜伏的网络病毒，等待时机成熟就出来害人。
传染方式:通过电子邮件附件发出，捆绑在其他的程序中。
病毒特性:会修改注册表、驻留内存、在系统中安装后门程序、开机加载附带的木马。
木马病毒的破坏性:木马病毒的发作要在用户的机器里运行客户端程序，一旦发作，就可设置后门，定时地发送该用户的隐私到木马程序指定的地址，一般同时内置可进入该用户电脑的端口，并可任意控制此计算机，进行文件删除、拷贝、改密码等非法操作。
防范措施:用户提高警惕，不下载和运行来历不明的程序，对于不明来历的邮件附件也不要随意打开。
什么是木马 特洛伊木马(以下简称木马)，英文叫做“Trojan house”，其名称取自希腊神话的特洛伊木马记。 它是一种基于远程控制的黑客工具，具有隐蔽性和非授权性的特点。 所谓隐蔽性是指木马的设计者为了防止木马被发现，会采用多种手段隐藏木马，这样服务端即使发现感染了木马，由于不能确定其具体位置，往往只能望“马”兴叹。 所谓非授权性是指一旦控制端与服务端连接后，控制端将享有服务端的大部分操作权限，包括修改文件，修改注册表，控制鼠标，键盘等等，而这些权力并不是服务端赋予的，而是通过木马程序窃取的。 从木马的发展来看，基本上可以分为两个阶段。 最初网络还处于以UNIX平台为主的时期，木马就产生了，当时的木马程序的功能相对简单，往往是将一段程序嵌入到系统文件中，用跳转指令来执行一些木马的功能，在这个时期木马的设计者和使用者大都是些技术人员，必须具备相当的网络和编程知识。 而后随着WINDOWS平台的日益普及，一些基于图形操作的木马程序出现了，用户界面的改善，使使用者不用懂太多的专业知识就可以熟练的操作木马，相对的木马入侵事件也频繁出现，而且由于这个时期木马的功能已日趋完善，因此对服务端的破坏也更大了。 所以所木马发展到今天，已经无所不用其极，一旦被木马控制，你的电脑将毫无秘密可言。 什么是木马 特洛伊木马(以下简称木马)，英文叫做“Trojan house”，其名称取自希腊神话的特洛伊木马记。 它是一种基于远程控制的黑客工具，具有隐蔽性和非授权性的特点。 所谓隐蔽性是指木马的设计者为了防止木马被发现，会采用多种手段隐藏木马，这样服务端即使发现感染了木马，由于不能确定其具体位置，往往只能望“马”兴叹。 所谓非授权性是指一旦控制端与服务端连接后，控制端将享有服务端的大部分操作权限，包括修改文件，修改注册表，控制鼠标，键盘等等，而这些权力并不是服务端赋予的，而是通过木马程序窃取的。 从木马的发展来看，基本上可以分为两个阶段。 最初网络还处于以UNIX平台为主的时期，木马就产生了，当时的木马程序的功能相对简单，往往是将一段程序嵌入到系统文件中，用跳转指令来执行一些木马的功能，在这个时期木马的设计者和使用者大都是些技术人员，必须具备相当的网络和编程知识。 而后随着WINDOWS平台的日益普及，一些基于图形操作的木马程序出现了，用户界面的改善，使使用者不用懂太多的专业知识就可以熟练的操作木马，相对的木马入侵事件也频繁出现，而且由于这个时期木马的功能已日趋完善，因此对服务端的破坏也更大了。 所以所木马发展到今天，已经无所不用其极，一旦被木马控制，你的电脑将毫无秘密可言。 瑞星杀毒,金山毒霸,木马克星，卡巴斯基杀毒，江民杀毒都可以 木马--并不是一种对自己不利的“病毒”，能够应用和奴驾它的人，就将它看为是一种资源，像一些黑客用木马盗取某些国家或公司的机密文件等等…… 它是一种基于远程控制的黑客工具，具有隐蔽性和非授权性的特点。 一般自己中了木马病毒，首先要认清这是个什么病毒 有的很简单也很好解决，像Trojan.DL.Agent.dqi Trojan/Agent.ls都是很好解决的--先断开网络，然后打开IE浏览器，点工具里的INTERNET选项，然后把INTERNET临时文件夹中的所有文件都删除，最后再用瑞星就可以杀掉了。 参考资料 http://61.135.153.48/2003/virusfaq/index.html?page=174pagelist=171 其实Trojan是某些防毒软件对后门木马的一种统称，它并不代表着固定的一个，而是一类，所以即使遇到同样名子的木马可能它们也并不相同。 费尔托斯特安全是一款可以清除木马和病毒的软件，并且有很强的清除能力，如果您有它的正式版可以在升级到最新病毒库后尝试用它扫描清除一下，但这里需要特别提醒一点： 由于这类木马新变种层出不穷，所以不能保证费尔托斯特安全能够识别出目前所有的或者您遇到的。 那么除此之外难道就没有其他办法了吗？有的，下面就介绍一个借助免费工具“费尔木马强力清除助手”(此工具已经集成到费尔托斯特安全新版本中了)来清除这种顽固性 Trojan 木马的方法： 使用这个方法前必须要先知道这个木马的文件名是什么。防毒软件在发现木马后一般都会报告它的完整文件名，您需要先准确的记录下这个文件名。比如：如果防毒软件提示 C:\Windows\hello.dll 是 Trojan/Agent.l，则记下 C:\Windows\hello.dll 这个名字。这里需要注意文件名一定要记准确，因为有许多木马会把自己的文件名故意伪装成和正常的文件名很接近，比如 svch0st.exe(木马)-svchost.exe(正常)、Expl0rer.exe(木马)-Explorer.exe(正常)、intrenat.exe / internet.exe(木马)-internat.exe(正常)等等。特别是数字0几乎和大写字母O一样，很容易让人看错，所以一定要注意区分它们，否则万一记错将有可能把正常的文件清除掉，那就麻烦了； 暂停防毒软件的实时监控，这一点很重要，否则在清除时可能会被阻止而无法成功。比如如果当初是你的诺顿发现了这个木马，那么请先暂停诺顿的实时监控或实时扫描； 下载费尔木马强力清除助手 http://dl.filseclab.com/down/powerrmv.zip ； 释放PowerRmv.zip 到一个目录，然后执行其中的 PowerRmv.exe 启动“费尔木马强力清除助手”。在“文件名”中输入要清除的木马文件名。比如如果您在第1步中记下的文件名是 C:\Windows\hello.dll，那么这时就输入它； 按“清除”。这时程序会询问你是否要举报此病毒到费尔安全实验室，建议点“是”表示同意。接着程序会继续提示是否确定要清除它，仍然选“是”； 之后，如果此木马被成功清除程序会提示成功；或者也可能提示此木马无法被立即删除需要重启电脑。无论是哪种情况请点击“确定”，这时如果您在前面同意了举报此木马那么程序会自动创建并打开一个“病毒举报”的电子邮件，其中会包含这个木马的样本文件，如果您看到了这个邮件请把它直接发送给 virus@filseclab.com 。如果您并没有看到这封邮件也没有关系，可以忽略。 最后，如果程序前面提示了重启电脑后才能清除那么请一定重启您的电脑，在电脑重启后这个木马应该就被清除掉了。 也有稍顽固的木马，你可以进入DOS彻底删除！
请勿访问陌生网站，在陌生网站浏览、下载很可能导致中毒，甚至导致财产损失。
若电脑中存在木马或者病毒程序，安装一款安全软件（例如：电脑管家等）。使用安全软件进行扫描全盘即可发现病毒并删除。若无法处理或者出现错误请尝试备份重要资料后重新安装系统。
若手机中存在木马或者病毒程序，安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除。
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