解决方案：
1.更新系统补丁，避免病毒通过系统漏洞感染计算机；
2.设置强壮管理员登录密码（8位以上），且定期更换密码；
3.及时更新杀毒软件，并定期的进行全盘杀毒；
4.不要随意打开陌生的电子邮件和好友发来的陌生链接；
5.不要随意下载功能插件；
6.尽量到正规门户网站下载软件程序；
7.不要随意下载“破解版”、“汉化版”程序；
8.某些正常软件安装程序中可能也会捆绑恶意程序，安装时须谨慎；
9.接入移动存储设备时，不要双击打开，选择鼠标右键的打开方式。
你的问题是流氓软件在桌面创建了一些恶意的图标（比如商务导航，淘宝网,淘宝购物等），访问这些网站可能面临钓鱼，挂马攻击等威胁，试试以下步骤恢复
第一步：下载包含浏览器修复功能的金山网盾【百度搜索 金山网盾选择下载】
第二步 安装金山网盾,安装完以后点击主界面右侧的【一键修复】的按钮
第三步 点击【立即处理】按钮，修复完成以后，根据提示重启系统或者【F5】刷新桌面
注意，360会拦截金山网盾安装，如果你有360，请先打开360木马防火墙，点击进程防火墙的已开启按钮暂时关闭
（如发现网盾不能扫描，请在任务栏右键退出360的托盘
首先，不要用360,360是流氓，然后重新装个杀毒软件，开机一直按F8，等出现选择界面，按上下键选择安全模式，回车，进去之后什么都不要开，先进控制面板，卸载，把不需要的软件卸了，然后开杀毒软件，查木马，查病毒，（不要快速扫描，一定要全盘）查恶意插件，清理注册表，清理垃圾，全部清理一遍。
现在虽然有众多的杀毒软件和防火墙供大家作为电脑的保护，但新病毒和木马，加上黑客人工的入侵方式，电脑中毒的情况还是很普遍。尤其是上网的用户，一不留意就会中招。如何防止中毒的技巧文章，大家已经看得很多了。那么万一中毒了，该如何处理呢?下面就谈谈中毒后的一些紧急处理措施。 一、正在上网的用户，发现异常应首先马上断开连接 如果你发现IE经常询问你是否运行某些ActiveX控件，或是生成莫明其妙的文件、询问调试脚本什么的，一定要警惕了，你可能已经中招了。典型的上网被入侵有两种情况： 1、是浏览某些带恶意代码的网页时候被修改了浏览器的默认主页或是标题，这算是轻的;还有就是遇到可以格式化硬盘或是令你的Windows不断打开窗口，直到耗尽资源死机。这种情况恶劣得多，你未保存和已经放在硬盘上的数据都可能会受到部分或全部的损失。 2、是黑客的潜在木马发作，或是蠕虫类病毒发作，让你的机器不断地向外界发送你的隐私;或是利用你的名义和邮件地址发送垃圾，进一步传播病毒;还有就是黑客的手工入侵，窥探你的隐私或是删除破坏你的文件。 处理办法：马上断开连接，这样能将自己的损失降低的同时，也避免了病毒向更多的在线电脑传播。请先不要马上重新启动系统或是关机，进一步的处理措施请参看后文。 二、中毒后，应马上备份转移文档和邮件等 中毒后运行杀毒软件清除是不在话下的了，但为了防止杀毒软件误杀或是删掉你还处理完的文档和重要的邮件，你应该首先将它们转移备份到其他储存媒体上。有些长文件名的文件和未处理的邮件要求在Windows下备份，所以第一点这里笔者建议您先不要退出windows，因为病毒一旦发作，可能就不能进入Windows了。 不管这些文件是否带毒了，你都应该备份，用标签纸标记为待查即可。因为有些病毒是专门针对某个杀毒软件设计的，一运行就会破坏其他的文件，所以先备份是以防万一的措施。等你清除完硬盘内的病毒后，再来慢慢分析处理这些额外备份的文件较为妥善。 三、需要干净的DOS启动盘和DOS下面的杀毒软件 到现在，就应该按很多杀毒软件的标准手册去按步就班地做，即关机后冷启动，用一张干净的DOS启动盘引导是不能少的了;另外由于中毒后可能Windows已经被破坏了部分关键文件，会频繁地非法操作，所以Windows下的杀毒软件可能会无法运行。所以请你也准备一个DOS下面的杀毒软件来以防万一。 即使能在Windows下运行杀毒软件的，也请用两种以上工具交叉清理。在多数情况下Windows可能要重装，因为病毒会破坏掉一部分文件让系统变慢或出现频繁的非法操作。建议不要对某种杀毒软件带偏见，由于开发时候侧重点不同，使用的杀毒引擎不同，各种杀毒软件都是有自己的长处和短处的，交叉使用效果较理想。 四、如果有GHOST和分区表、引导区的备份，用之来恢复一次最保险 如果你在平时作了Windows的Ghost备份，用之来镜像一次，得到的操作系统是最保险的。这样连潜在的未杀光的木马程序也顺便清理了，当然，这要求你的GHOST备份是绝对可靠的。 五、再次恢复系统后，更改你的网络相关密码 包括登录网络的用户名、密码，邮箱的密码和QQ的等等，防止黑客已经在上次入侵过程中知道了你的密码。另外因为很多蠕虫病毒发作会向外随机发送你的信息，所以适当的更改是必要的。
记得采纳啊
网页打不开问题解决方法
一、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“IE修复”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新安装IE。
二、病毒感染系统的应用层网关服务导致网页打不开解决方法：
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁Application Management服务，就能解决了。这是由于某种不明病毒感染系统的应用层网关服务（Application Layer Gateway Service）导致XP系统用户打不开网页，在病毒感染之后，该服务会在每次系统启动时自动启动，并在后台产生一个alg.exe的进程，只要手动关闭该应用层网关服务，即可解决该问题：单击“控制面板”--单击“管理工具”--双击“服务”图标--双击第二项“Application Layer Gateway Service”服务项--在启动类型中选择已“禁用”--单击“应用”--单击“停止”--单击“确定”--重启操作系统即可。
三、ADSL宽带，部分网页打不开
点击开始菜单里的“运行“，输入“regedit“后回车，进入注册表。依次展开{HKEY_LOCAT_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ClassNetTrans}，会看到包含几个000X的子项，寻找含有键名为“DriverDesc“，键值为“TCP/IP“的000X主键，该键里有该计算机的网络属性设置，如IP地址192.168.0.XX，网关192.168.0.1，子网掩码255.255.255.0等。在该键下新建“DWORD值“，命名为“MaxMtu“，修改键值为十进制的1450，设置完毕，重新启动计算机，客户机就可以访问原来访问不了的站点了。
四、网络设置不当引起无法打开网页
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的，利用路由等无需设置IP的。仔细检查计算机的网络设置,不同情况不同设置。
另外，网络协议和网卡驱动的错误也会使得IE无法浏览，可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。
五、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS 的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
六、网络防火墙设置不当导致无法打开网页
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
七、系统文件错误引起不能打开网页
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.
一，查是不是转成了代理。二，查是不是选择了脱机模式。三，用工具，比如360卫士修复IE。
我来说两句