如果连QQ帐号都不记得了,只能重新申请了,如果只是密码不记得了。
可以通过以下方法:
先打开腾讯安全中心的网站,然后:
1,通过绑定的邮箱重新设置密码。
2,通过设置的密保问题重新设置密码。
3,通过绑定的手机重新设置密码。
4,如果上面都没有或忘记了,只能通过申诉来取回重新设置密码。
可以通过申诉找回,具体步骤如下:
1、您登陆QQ帐号申诉系统后须按页面提示选择申诉类别,并按要求输入申诉的QQ号码、个人身份信息、联系方式、申诉帐号使用资料、历史密码等相关信息。
2、您应依照申诉规则填写相关资料,申诉所需的基本资料包括但不限于:
(1)历史密码:即您使用QQ帐号时所使用过的密码。
(2)证件号码:即QQ帐号密码保护资料中曾经填写的用户证件号码,证件包括身份证、军人证、学生证等。您在密保资料中填写的证件号码应真实、合法、有效,一经填写后将不能修改。
(3)密保问题:即您为QQ帐号设置密码保护过程中选择的提问问题。
(4)问题答案:即您根据密保问题所设置的对应答案。
(5)联系邮箱:即该QQ帐号密码保护资料中的联系邮箱地址。
(6)密保手机:即该QQ帐号密码保护资料中的密保手机帐号。
(7)申请时间:即该QQ帐号申请注册的时间。
(8)申请方式:即该QQ帐号申请注册的方式,如网页申请、手机申请、活动赠送等。
(9)开通服务:即该QQ帐号历史开通过的服务以及开通方式。
(10)其他相关资料。
5、您提交申诉申请后,QQ帐号申诉系统将生成一组由若干位数字组成的申诉回执编号。您须记录申诉回执编号。申诉回执编号将用于申诉查询、好友辅助申诉等。
6、一般情况下,QQ帐号申诉系统受理用户申诉申请后,将在4小时内回复申诉结果。但是,腾讯有权根据QQ帐号的争议情况,延长审核期限。
7、根据您在申诉中选择的联系方式,申诉结果将以预留电子邮件、手机短信、QQ消息等方式通知您。但受邮件服务商服务范围、反垃圾邮件策略,以及网络延迟、手机运营商通讯服务质量、用户所处地区等各种因素影响,可能导致延迟或无法接收到申诉结果。您可凭申诉回执编号登录腾讯指定网页查询申诉结果。
8、腾讯并不承诺您一定能通过申诉找回QQ帐号。申诉成功后,您可根据申诉结果提示重新设置密码、修改密保资料、恢复好友等;如申诉不成功,您须依照申诉规则提供更充分的证据再次提交申诉申请。
9、申诉成功后,您应牢记密码及密码保护资料,并对登陆QQ的终端设备进行全面的杀毒和清理。
申诉技巧:
1 先把被盗或忘记密码的号去申诉;
提供以前用过的密码,什么年份在某地登入,申请号码的方式以及什么时候申请的。如果密码没忘记,只是上二代密保的,请尽量在固定一IP地址下登入7天以上;
3 邀请3个以上的好友辅助申诉,记住,在申诉之前要和好友约好,尽量在4个小时之内把辅助申诉的资料提交上去。如果少于3个好友辅助的话,申诉失败的几率很大的,当然能邀请更多的好友辅助申诉的话,就更好了;
4 然后再去QQ客服网站找下人工客服,早上9点钟后就上班,尽量准时去提交问题,因为排队的人很多,只要你把申诉时的回执编号给他,有什么情况在和他反映一下;
5:如果QQ以前有开通过什么业务,像会员、蓝钻,超级QQ什么的,在提交申诉的时候也天在备注里,最好把什么月份开通的都写上去;
6:如果QQ有玩游戏的话,以前肯定会有设置防沉迷的资料,记得的话,把登记的身份证也填上去,或者和人工客服说。
QQ被盗怎么找回
腾讯QQ是日常生活和工作中经常会用到的一个交流,沟通和互动的平台。有些黑客为了用于广告,盗取QQ号进行发布消息。比如木马病毒等,QQ都很容易被盗。不仅自己的个人信息泄露,也有可能对其他好友造成干扰,是一件很糟糕的事情。那么,如果QQ被盗怎么找回?
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步骤1、首先打开电脑,在桌面选择“腾讯QQ”--输入QQ号码,点击“找回密码”选项。
步骤2、然后会进入到“QQ安全中心”的页面,输入QQ号码和验证码,点击下一步。
步骤3、之后会出现新的页面--3种找回QQ密码的方法。
步骤4、下面,来看第一种找回QQ密码的方法:验证密保问题。
正确的回答出3个密保问题的答案,点击“确定”--再输入重新设置的新密码并确认,确定提交--QQ密码修改成功。
步骤5、然后来看第二种找回QQ密码的方法:密保手机发送短信。
使用密保手机号码编辑短信“gm#您的QQ帐号#新密码”的格式发送到(移动/联通/电信用户的)端口号即可。(注意:发送短信要收取费用:0.1元/条)
步骤6、之后来看第三种找回QQ密码的方法:帐号申诉。
如果“验证密保问题有误”或是“没有绑定密保手机”,那么,可以通过帐号申诉来找回QQ密码。
输入QQ帐号和验证码,点击“确认并同意以下协议”--验证联系邮箱/手机--填写历史资料核实身份--通知好友完成辅助找回QQ密码--四个小时以后查看邮箱/短信,设置新的QQ密码,密保。
编后语:以上分析了几种找回密码的方法,可以选择密保方式,或者账号申诉,如果密保答案忘记了,就只能选择账号申诉了。QQ被盗怎么找回?其实也不是很难,只是步骤比较繁琐,根据提示进行操作就可以了。
第一,你申请过QQ保护没有?如果申请了,可以通过密码保护找回来。
第二,你申请过手机帮定没?申请了手机绑定可以通过手机消息找会密码。
第三,如果你都没有申请,可以直接找QQ的服务人员,提供10个QQ好友列表中的号码等等也可以找会密码
如果还不行就只有找个电脑高手再盗回来,现在出来很多盗QQ的黑客软件。。自己衡量吧
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如果您的QQ号申请了密码保护,被别人盗了怎么办?呵呵 小KS! 先在IE打开腾讯QQ号密码找回这个页面
http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm:
第一步:输入您的QQ号码
1.请输入QQ号码: 例如 (272022468)呵呵这个是我的QQ号码!
2.请输入附加码:
3. 填写完成后点“下一步”按钮继续重设密码操作。
第二步:填写回答问题 您申请密码保护时候的问题和答案!
第三步:请选择您需要取回的密码类型!
这里选择QQ密码 QQ密码
第四步:选择取回方式 !
这里选择电子邮件取回 将邮件发送到默认的Email信箱
您的QQ密码已经发送到您的信箱! 然后你上自己的邮箱修改下QQ密码就OK了!呵呵简单么?小KS!
可以到腾讯页面进行申述
【
https://account.qq.com一、
被盗号码qq资料、历史密码、历史好友、用户个人身份资料、原有密码保护资料等发表的一篇"qq号码申诉表格填写全攻略(参考
)"里有详细的说明,这些资料只要填写半年前就可以了。若原有密码保护或证件号码忘了,就直接在申诉表里注明"忘记了"
二、
其他证明资料的填写(16个别人无法知道或很难知道的证明资料):
1、该号码何处申请(如:声讯台、网站、qq客户端或手机申请等。如果是会员或qq行用户顺便写上支付方式。)
2、该号码是否用手机绑定过(有的话就填上曾经绑定过的手机号码)
3、qq游戏(如:你是否用过qq游戏里面的双倍积分卡等游戏道具)
4、如果忘了原始密码,就填写个申请旧密码保护时的密码,并注明是申请旧密码保护时的密码(当然,这个要在你记得的前提下,如果不记的可以不填)
5、是否赠送过别人qq秀或某些腾讯的业务,有的话填上并注明获赠人的qq号码(当然,这里最好能填3个月前的,因为盗号者可以用你密码在qq帐户里查到你最近3个月q币消费记录,填早的更有说服力)
6、你的网络硬盘密码、通讯录密码、qq帐户密码。(这些密码也很有说服力,我想若不是号码的主人,就不大可能知道这些了吧。除非你把那些密码设的和你qq密码一样)
7、如果你是会员,你还可以填写你qq的客服电话的vip服务密码。
8、该号码是否做过会员,有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友,从哪个号码克隆的好友(如果有,这个也是个很好的证明)
9、是否向哪个群或qq游戏家族捐献过q币(有的话,还要填写群号码或家族名称)
10、是否获得别人赠送的qq秀或腾讯的一些服务。
11、提供你qq曾用过的昵称(要是号码是你的,以前的昵称总知道吧,要是不完全记的完整的昵称,至少也要提供以前昵称部分"文字")
12、有qq宠物的可以填写自己宠物领取的方式(如:七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等)
13、是否用qq梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务(有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用)
14、是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务,并写上这些服务的获得方式和时间(如:qq帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间)
15、是否上传过聊天记录(这些腾讯公司就有存档的,是十足的证明资料)
16、如果你是会员的话,是否参加过会员活动。
我来说两句