如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
用户可以尝试安装360手机卫士，腾讯手机管家，百度手机卫士等同类软件。
这些软件都有杀毒功能，用户在安装软件后可以进入软件对手机机型扫描杀毒。
而且这些软件集防垃圾短信，防骚扰电话，防隐私泄漏，对手机进行安全扫描，联网云查杀恶意软件，软件安装实时检测，流量使用全掌握，系统清理手机加速，归属地显示及查询等功能于一身。
手机安装杀毒防护软件是很有必要的，可有效保护手机安全。
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
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360手机卫士、腾讯手机管、百度手机卫士、猎豹安全大师、LBE安全大师这几款的手机杀毒软件最好。在手机加速，杀毒、骚扰短信/电话拦截，保护个人隐私等方面功能都比其他软件的要好。下面分别介绍这几款手机杀毒软件的特点：
1、360手机卫士
《360手机卫士》是一款功能强大，永久免费的手机安全软件，主要功能包括：手机杀毒，手机体检，手机加速，骚扰短信/电话拦截，保护个人隐私，通话归属地显示及查询，手机体检，常用号码查询，长途自动IP拨号，响一声吸费电话提醒，垃圾短信举报。
陌生号码挂断后处理，按地区拦截来电及短信，软件管理，文件管理，电池节电，系统检测等功能。是手机用户必备的手机安全软件。
2、腾讯手机管家
《腾讯手机管家》是一款完全免费的手机安全与管理软件，以“手机安全管理先锋”为使命，提供体检加速、健康优化、安全防护、软件管理等智能化的手机管理功能，更有“管家安全登录QQ”、“秘拍”、“小火箭释放内存”等。
腾讯手机管家不仅是安全专家，管理助手。集一键杀毒、体检加速、系统优化、省电省流量、防垃圾短信骚扰于一体，360度全面保护手机安全。
3、百度手机卫士
《百度手机卫士》拥有6亿超高人气的免费安全软件。 体积减半，拒绝臃肿，占用空间更少；首创支付安全环形防护，彻底查杀恶意病毒应用，强力保护隐私和资金安全。独创先进的云端压缩技术，有效节省手机上网流量，节省比例高达50%，更有覆盖全国3亿热点，免费WiFi随时连。
4、猎豹安全大师
《猎豹安全大师（原金山手机毒霸）》由猎豹清理大师精英团队开发，专业查杀安卓手机与平板设备上的病毒、木马、恶意广告，全面保护手机财产隐私安全。采用全球第一的反病毒引擎，一键即可全面检测和清除病毒、漏洞、钓鱼软件，保护手机不受病毒侵害。
上锁保护你的重要应用，防止隐私信息被偷看，还能抓拍偷窥者的照片。全面清理浏览器和剪贴板的隐私痕迹，保护视频、购物和支付信息。
5、LBE安全大师
《LBE安全大师》一款具备实时监控与拦截能力的手机安全软件。LBE安全大师基于业界首创的Android平台API拦截技术，实时监控与拦截系统中的敏感操作，动态拦截来自已知和未知的各种威胁，避免各类吸费软件，广告软件乃至木马病毒窃取手机内的隐私信息以及可能产生的经济损失。
辨别手机杀毒安全软件的主要功能：
1、手机病毒查杀
对应用以及系统进行全面扫描，查杀病毒木马、手机漏洞、恶意广告和恶意窃取隐私应用。
2、支付保镖
可针对支付木马病毒、短信支付验证码、支付网址、WiFi钓鱼等问题进行一系列的支付安全检测保护，让你的手机全面接受安全保护。
3、防吸费
具有“防吸费电话”、“流量监控防吸费”、“防伪基站吸费”、“防广告吸费”、“防手机木马吸费”、“防预装软件吸费”、“防系统漏洞吸费”等全方位防吸费功能。
4、清理加速
一键清理，帮助手机瘦身，清除缓存垃圾、内存和广告垃圾、无用安装包、为手机加速。用户只要摇一摇手机，就可以自动清理手机内存，给手机加速
5、防止杂乱通知打扰
整理消息通知，隐藏垃圾消息
下载打开后,有快速查杀和全盘查杀按钮,点击即可.如果电脑中了木马,要及时查杀.
建议进入F8安全模式下,用腾讯电脑管家进行全盘的查杀即可.
建议试试腾讯电脑管家吧.杀毒与防护2合1.
腾讯电脑管家是腾讯公司出品的一款专业的安全软件，它采用4+1引擎，腾讯金山双云端，查杀能力已经达到世界一流水平，而且具有电脑管理功能，可以优化系统，修复漏洞，清理垃圾等等，是一款非常优秀的软件，建议您试用一下采用4+1引擎，拥有16层防护，杀毒+管理二合一的全新安软诚邀您的体验.
希望能够帮到你.
您可尝试以下方法解决：
（1）您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。
（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。
现在的手机木马病毒花样繁多，一不小心就会中招，中招了大部分人都会选择清理它，那么，怎么检测手机里木马病毒完全清理呢？
小编了解到检测手机里木马病毒是否完全清理，可以通过手机自带的杀毒软件扫描查杀或者下载腾讯手机管家来检测，如果没有清理干净，这些软件会有相应的提示。比如腾讯手机管家：
1、打开腾讯手机管家，可以找到一个防护监控的分类，在这个分类下，我们可以找到【病毒查杀】这个功能。
2、打开这个功能后，我们先对手机中的木马病毒进行检测，然后等待检测完成后，对手机中的木马病毒进行清理。
另外，作为手机用户，佰佰安全网温馨提示：
首先记住必须从手机的官网下载软件，官网是可靠的。非官网的软件存在很多木马病毒。下载点开即是触发了病毒的规则，后果不堪设想。按照手机防毒杀毒软件的综合评定来选择究竟哪一款功能较为全面和具有实用性。推荐使用腾讯管家手机版或者百度卫士，它们在功能和易用性方面还是比较齐全的，包括杀毒、拦截骚扰诈骗电话、清理手机冗余垃圾，监控流量使用状况。尤其是百度卫士，特别是在手机没有被root的情况下轻松的清理垃圾缓存，包括启动项多余都可以清理掉。
手机木马病毒对我们的危害甚大，一旦发现手机中木马，一定要及时的清理，才能更好的保护手机安全
我来说两句