尝试清理一下手机内存，不要太满，清除后台不需要的相关应用，还不行的话就是手机的配置太低了换个配置高点的手机。
如果游戏或者应用在使用过程中出现卡顿或其他问题，建议您进行以下操作：
1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试
2.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时，对手机配置要求较高，游戏在运行时可能由于缓存不足，导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。
3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性，建议将此游戏/软件卸载删除，重新下载其他版本。
4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1、查看设备可用内存，可用内存小于2G时特别容易出现卡顿，此时可选择卸载不常用的应用，为本机清理出更多的内存空间，还可以通过设备自带的软件清理垃圾文件（照片、视频、音频、聊天记录等）。
2、确定不是因为应用本身的问题引起的卡顿，此时可选择登陆其他应用查测是否卡顿，也可以通过其他智能设备登陆该应用（卡顿的应用），查看是否为设备原因，当其他设备登陆时也出现卡顿时，则可判定为应用本身问题导致的卡顿。
3、确保不在网络拥堵时使用设备，避开网络高峰可享受畅快的网络体验。
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