病毒杀不掉的原因与解决办法
有一些病毒卡巴提示“重启之后才能删除”,可是重启了它还在那里造成许多用户的困惑。下面我就简单总结下造成这些问题的
原因以及简单的解决办法:
1.病毒正在运行
由于Windows保护正在运行的程序,所以杀毒软件是无法杀死正在运行的病毒。即使是真的杀死了病毒,电脑正常关机时内存中活动的病毒还会再复制一个病毒到硬盘上。
2.病毒隐藏在系统还原的文件夹“_restore”中。
策略:对于上面的问题,进入系统的安全模式,然后再用卡巴来杀,一般都能杀掉;(进安全模式的方法很简单,就是在电脑刚启动时拼命按F8,然后选择安全模式(safe
mode)即可)
3.
疑似电脑病毒
有时卡巴斯基会出现黄色叹号提示:提示有病毒或者广告程序,但是做全盘扫描却没有病毒或者杀不掉。
策略:如果出现类似的提示的话说明病毒并不在本机,是有可能曾经浏览的网页上带有病毒,现在没有。对于广告程序,可以用一些第三方工具清理下恶评软件即可解决问题。
4.
ex_文件感染病毒
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件,其中的病毒不能直接清除。
策略:只有在软件完全安装成功后,方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方法
5.一些网页中的木马、病毒,如果卡巴斯基提示不能清除
策略:请将浏览器的临时文件夹清空后即可。
下载软件请到软件官网下载,也可以到各大正规应用商店中下载,请勿到第三方网址进行下载。若怀疑手机中存在木马或者病毒程序,请尝试按照以下步骤进行清除:
安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒,点击一键清除即可删除,若提示无法删除请尝试获取ROOT权限后进行尝试。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复,若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
这说明那个木马已经入侵了你的 windows系统文件,在开机状态下可以杀掉,但是windows重新启动后,又会出现,你可以查明木马入侵的文件,把该文件禁用,或者重做系统吧。
木马杀不掉一般是由于木马病毒正在运行,或者有其他的病毒进程守护,回写造成的。
如果遇到rootkit这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒,很难处理。所以要先对病毒灭活,杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
【解决方案】
请打开360系统急救箱自定义全盘扫描,查杀一遍,查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱,选择修复功能(修复选项可全选),立即修复
朋友你好,有些病毒在正常模式下是杀不掉的,你可以如下操作试试:
(1)重启后,F8 进带网络安全模式
(2)用360安全卫士依次进行:清除插件、清除垃圾、清除痕迹、系统修复、高级工具“开机启动项管理”一键优化、使用“木马查杀”杀木马,用360杀毒全盘杀毒。
如果还没清除用下以方案:
(3)重新启动,F8 进带网络安全模式
(4)用360系统急救箱试一试 ,希望能帮助你
一定要随时升级杀软病毒库.保持杀软病毒库为最新状态..
木马病毒可能是免杀的(做过免杀处理)
但是他释放出来的文件不免杀.
这样杀软
只会提示某个文件是病毒文件..但是当杀软删除掉以后
木马文件又会再次释放这个文件..所以杀软屡杀不尽..唯一的办法就是将杀软升级为最新病毒库进行全盘扫描..
金山不行可以换瑞星试试..
另外一种情况就是
知道哪个文件是木马但是就是删不掉..这种情况一般是木马还在运行中
所以无法删除..可以去下载
冰刃
或
unlocker
这类的软件
根据杀软提示找到木马文件
右键解锁删除..
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以上内容
为原创
需要帮助可联系
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进入安全进入安全模式 。
打开任务管理器。
结束iexplore.exe 。
找到上面的文件--新建任务。
浏览找到病毒文件。
点右键删除就OK。
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