若使用的是vivo手机,可查看手机被病毒侵入处理方法:
1、进入手机i管家--安全检测--扫描并清理病毒;
2、建议备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据(勾选格式化手机存储或SD卡,此操作前请备份好手机中的重要数据)。
如果有杀毒软件,用杀软查杀,如果杀软也打不开了,只有重做系统。如果重做系统,安装系统到c盘以后,不要点击其他盘符,以免被感染。必须先安装杀软,全盘杀毒
试试腾讯手机管家的顽固查杀
打开腾讯手机管家——安全防护——设置——顽固木马专杀
如果是还不行,你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——一键ROOT
或刷机
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——刷机
若需鉴定手机是否有病毒,建议您:
1.部分手机支持智能管理器(内存管理器),可以通过其中的"设备安全"扫描设备,对设备内存进行检测,查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒,建议您:
1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
2.若以上操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
一、建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
1、HarmonyOS :手机管家“齿轮图标”防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2、EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
3、EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上:手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
二、如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置:
恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ和微信需要单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
只能够拔电源了,如果是电脑的话,那么还可以按着开机键,长按,笔记本的也是。如果能够重启,就进入安全模式(F8),进去杀毒杀木马,然后清理了就可以正常使用,今后不要瞎点不知道的东西。
我来说两句