可以试试百度杀毒，金山毒霸，QQ电脑管家等杀毒软件，查杀勒索病毒，并修复系统漏洞。
个人建议您备份好数据，重新给硬盘分区，之后把系统装在C盘。
1、下载一个系统镜像到电脑，用U盘制作一个PE系统，建议使用U大师、老毛桃、大白菜等制作工具。
2、U盘制作好后，把镜像复制到U盘里，之后重启电脑，设置U盘启动，进入PE，这里一般选择第二项。
3、进入PE后，首先备份数据，之后删除所有分区，重建主引导记录。之后重新给硬盘分区，格式化所有盘符。
4、之后直接把系统镜像安装在C盘，重启电脑，拔掉U盘，等待系统安装完成。
5、安装好系统后，直接安装杀毒软件，查杀一下电脑病毒。之后安装驱动。
总而言之，不要怕勒索病毒，没什么了不起，一文钱都不给他。玩什么都是山外有山，人外有人，他今天用勒索病毒来对您，说不定以后他会自取其害。
1、发现感染了勒索病毒后，立即断网（拔网线或者断开WiFi）。
2、电脑中毒后，不能关机，而且不要惊慌失措，进行大量的无效操作，比如复制粘贴等操作，也要注意不要打开任何文档、软件或者程序。
3、通过其他电脑或者手机，下载勒索病毒专杀工具及文件恢复工具，并用U盘直接拷贝到电脑中安装运行。
4、勒索病毒专杀工具进行查杀，查杀完毕后即可运行文件恢复工具来恢复文件。
5、将恢复好的文件拷贝到安全的硬盘或者U盘中保存，然后就可以重装系统了。
在应对勒索软件的威胁上，首先需要我们拥有安全意识，这是很关键的一步。比如，模拟的钓鱼软件攻击用户，设施里设置提醒的警示音，如此用户才能识别恶意软件是什么样的。用户会明白“我不应该打开它，而是删除它”。
其次，采取一些简单的安全保护措施，能够有效避免遭遇威胁：备份自己最重要的文件。对大家来说，重要文件需要进行双重备份——硬件设备和云端。对小编来说，重要文件我首先会在设备上备份，然后在独立的U盘上备份，最后在云端上备份，实现三重备份。
这种方法不仅可以保护自己的文件免受勒索软件的危害，还可以保护免受其他威胁。(提醒：外部设备只能用于备份，并在备份完称后立即断开连接)
此外，使用反病毒软件保护你的系统抵御勒索软件。同时，确保计算机上所有的软件保持更新。由于账户可能被盗，所以一定要随时保持警惕。
注意事项：通常我们在使用电脑或其他设备时，一般不会感到任何危险，但是威胁却时刻都在。只要在线，黑客就有机会窃取你的钱财、私人资料和设备权限。
尤其是，不要打开未知的电子邮件，陌生链接不要随便，除非你知道邮件的来源在哪里。如果你需要在Office文件上运行宏，一定要谨慎操作。如果非要运行，你应该知道这些宏将执行哪些操作。
此外，你应该及时了解当前最新的恶意软件及垃圾广告活动，以确保自己不会成为新的受害者，或不慎下载恶意软件，从而导致恶意软件安装并盗取你的信息。
1、第一时间隔离被感染主机与其他主机，防止勒索病毒的进一步扩散。
2、对被感染主机所在区域的主机进行安全风险排查，包括黑客账户、开放端口、漏洞、不安全配置（弱密码等）、恶意程序（木马后门）等。
3、利用备份数据重新搭建全新的平台。新平台搭建完成后，对主机进行安全加固，防止再次感染勒索病毒。
我朋友公司 中了，没解决，勒索 不多20个比特币。 现在还没结果。找高手悬赏解决。妥协 不是办法。建议资料多备份。备份好的不要接在电脑上链接网线。
1、右下角有个卸载，看能不能卸载。如果可以当然最好，不过一般情况下应该不行。
电脑中了勒索病毒怎么办？
2、看能不能打开任务管理器（CTRL+SHIFT+ESC），结束这个进程。如果可以，这可以进入桌面，然后用杀毒软件进行查杀。不过一般的勒索病毒是会自动禁用任务管理器的。
电脑中了勒索病毒怎么办？
3、如果是办公电脑，里面资料又很重要。可以尝试购买，为什么这样说。因曾经遇到一次情况和题主差不多，一个公司的电脑中毒，而且里面的资料又很重要，那个公司不知道什么原因有规定，公司电脑不能安装某数字杀毒软件。
电脑中了勒索病毒怎么办？
公司员工又不很懂这些方面的软件（只知道数字杀毒）所以电脑就是裸奔的。中毒之后也尝试过拷贝资料，重装系统等。但是拷贝出来的文档资料全部是乱码打不开，而且还把其他正常台电感染了病毒。最后不得不联系购买，后恢复了绝大多数资料。所以公司办公电脑最好安装一个杀毒软件，不下载来路不明的软件程序。不打开一些病毒链接等。
电脑中了勒索病毒怎么办？
4、如果是家用电脑，又没有什么重要文件资料。就直接重装系统吧！ 重装系统时进行全盘格式化，以免病毒隐藏在非系统盘，再次激活运行。
电脑中了勒索病毒怎么办？
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勒索病毒非常厉害，对于没有相应防护知识的小白来说是很苦恼的事情，而且现在也没有有效的方法恢复文件。所以中了勒索病毒，如果硬盘上没什么重要文件，直接分区格式化，重装系统。
1、重装系统前，建议首先使用PE系统盘启动电脑，备份重要的数据后，对硬盘进行快速分区，重建主引导记录，才能彻底清除可能的病毒隐患，然后重新安装系统。
2、系统安装完成，安装杀毒软件，并升级病毒库，再对备份数据杀毒。
一、历史备份还原
如果已经对系统或者文件进行了备份，那么将不会再担忧和烦恼了。可以直接从云盘、硬盘或其他灾备系统中，恢复被加密的文件。值得注意的是，在文件恢复之前，第一要隔离中招主机，还要确保系统中的病毒已被清除，已经对磁盘进行格式化或者是重装了系统，以免插上移动硬盘的瞬间，或是网盘下载文件到本地后，备份文件也被加密。
事先进行备份，既是最有效也是成本最低的恢复文件和系统的方式。
二、解密工具恢复
绝大多数勒索病毒使用的加密算法都是国际公认的标准算法，这种加密方式的特点是，只要加密密钥足够长，普通电脑可能需要数十万年才能够破解，破解成本是极高的。通常情况，如果不支付赎金是无法解密恢复文件的。
但是，对于以下三种情况，可以通过互联网上的解密工具恢复感染文件。
1）勒索病毒的设计编码存在漏洞或并未正确实现加密算法。
2）勒索病毒的制造者主动发布了密钥或主密钥。
3）执法机构查获带有密钥的服务器，并进行了分享。
需要注意的是：使用解密工具之前，务必要备份加密的文件，防止解密不成功导致无法恢复数据。
三、专业人员代付
勒索病毒的赎金一般为比特币或者其他数字货币，数字货币的购买和支付对一般用户来说具有一定的难度和风险。具体主要体现在：
1）统计显示，95%以上的勒索病毒攻击者来自境外，由于语言不通，容易在沟通上产生误解，影响文件的解密。
2）数字货币交付需要在特定的交易平台下进行，不熟悉数字货币交易时，容易人才两空。
所以，即使支付赎金可以解密，也不建议自行支付赎金。建议联系专业的数据恢复公司进行处理，以保证数据能成功安全的恢复。
我来说两句