是不是由于设置的屏幕分辨率和帧数都太高了,建议选择流畅版的。不知道对你是否有帮助,谢谢
如果游戏或者应用在使用过程中出现卡顿或其他问题,建议:
1.无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试
2.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时,对手机配置要求较高,游戏在运行时可能由于缓存不足,导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。
3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性,建议将此游戏/软件卸载删除,重新下载其他版本。
4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
应用的显示质量,有多方面影响,其中第三方应用开发时需要的最低硬件配置要求及系统版本等因素都会影响应用是否能够正常使用。
如果游戏显示不正常,建议按照以下方法操作:
1.建议将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本尝试。
3.进入游戏设置界面,查看是否有分辨率设置
4.其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题。
手机玩游戏时屏幕会卡屏没有反应,建议:
1.尝试通过HOME键退出。若无法退出,建议快速重启机器尝试:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若为联网游戏,建议查看网络连接是否稳定,更换无线网络或者其他数据网络,或换其他时间段尝试。
3.查看后台运行程序是否较多,关闭不需要的程序尝试。
4.若无效,建议打开设置-应用程序/应用程序管理器-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注:游戏数据可能会丢失)。
5.若仍然无法正常使用,建议将该软件卸载后重新下载安装尝试。提示:下载软件时请查看该款游戏使用的平台要求。
若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您:
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
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