如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
1、HarmonyOS ：手机管家“齿轮图标”防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2、EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
3、EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上：手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
二、如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
这里给大家总结了手机中病毒的五种表现，出现2种以上就需要注意自己的手机安全了。
一、机身温度经常过热，在不进行任何操作的时候，手机温度变热发烫，并且出现突然无法开机的现象。造成这个现象的病毒是一种硬件损害类的病毒，如Hack.mobile.smsdos，对手机的破坏力非常大
二、手机话费突然减少，在没有打电话、用流量等情况下如果突然发现自己的话费减少了，一定要留意一下，因为有种叫做“蚊子木马”的病毒会用你的手机话费向国外拨打电话，当你发现的时候往往会发现手机已经欠费3位数了。
三、手机电量骤减，如果在没有观看视频、玩游戏等耗电较大的的操作时发现手机电量骤减，也要格外注意一下，因为有一种叫做卡比尔的病毒可以自动打开蓝牙、WIFI，加快耗电速度，并自动搜索附近的携带病毒的手机，然后传染给你的手机，窃取你的信息
四、手机无法更新，例如Fontal木马，透过破坏手机系统中的程式管理器，阻止使用者下载新的应用程式或其他更新，并且还会阻止手机删除病毒。
一般手机被病毒感染之后，往往会盗取用户的信息，在后台不停的安装下载软件，并不停的推送垃圾广告信息等，让手机越来越卡越用越难用。
三招防治手机中病毒
1、不要往手机上下载来路不明的软件缺货文件，不要安装通过彩信、微信、蓝牙等发送过来的不明可安装文件。下载信息时保证信息源可靠。
2、手机安装必要的安全软件，平时需要注意隐藏或关闭手机的蓝牙功能，这样可以防止手机自动接收病毒。
3、假如手机已经中了病毒建议刷机处理，或者恢复出厂设置，用以对手机进行清理。或者进入安全模式，找到病毒程序取消激活。
可以通过安装安全软件来排查手机是否中了木马病毒。
安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家，可自动检查手机是否中了木马，如果手机中了木马病毒，点击首页上的一键体检即可查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。
若提示无法删除很可能是权限不足导致的，病毒一般都是存在于系统分区中，正常的卸载方式无法卸载，即使是恢复出厂设置也无法将其删除，必须有ROOT权限才能卸载。
获取ROOT权限可以使用电脑端的一键ROOT工具进行，例如：KINGROOT、ROOT精灵等。然后对手机管家进行授权再深度查杀即可彻底删除。
扩展资料：
解决手机中病毒恶意扣费的两种方法：
第一个是可以直接通过自己手机电话卡所属的通讯公司来查询相关的手机恶意扣费情况。可以到对应的营业厅，也可以通过手机拨打官方电话号码的人工服务进行查询。
另外一种方式是，在遇到任何恶意扣费的情况下，一定不要对所有的信息进行回复，或者是点击，这样能够在最大程度上避免扣费的情况。
参考资料来源：百度百科—手机病毒
手机中了木马病毒，没有绑定手机的银行卡不会被盗。
若怀疑手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
操作工具：华为荣耀手机
1.安装一款安全软件（例如：手机管家等）。
2.手机管家为例，打开手机管家。
3.点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除。
4.若提示无法删除请尝试获取ROOT权限后进行尝试。
5都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
拓展资料
手机病毒可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载铃声，蓝牙等方式进行传播，会导致用户手机死机、关机、个人资料被删、向外发送垃圾邮件泄露个人信息、自动拨打电话、发短（彩）信等进行恶意扣费，甚至会损毁SIM卡、芯片等硬件，导致使用者无法正常使用手机。
处理和预防办法：
1、安装杀毒软件：金山手机毒霸，root手机，给毒霸管理员权限。处理查出来的恶意软件，自主关闭一些隐私权限。
2、不要浏览危险网站。
3、选择手机自带背景。漂亮的背景图片与屏保固然让人赏心悦目，但图片中带有病毒就不爽了，所以用户最好使用手机自带的图片进行背景设置。
4、保证下载的安全性。现在网上有许多资源提供手机下载，然而很多病毒就隐藏在这些资源中，这就要求用户在使用手机下载各种资源的时候确保下载站点是否安全可靠，尽量避免去个人网站下载。
5、不要接受陌生请求。利用无线传送功能比如蓝牙、红外接收信息时，一定要选择安全可靠的传送对象，如果有陌生设备请求连接最好不要接受。因为前面说过，手机病毒会自动搜索无线范围内的设备进行病毒的传播。
可在手机上安装杀毒之类的安全软件进行检测，看看是否有恶意程序。
若手机中病毒，建议操作：
1、备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2、若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将手机送至售后服务中心检测维护。
扩展资料
预防
1．乱码短信、彩信，删。
乱码短信、彩信可能带有病毒，收到此类短信后立即删除，以免感染手机病毒。
2．不要接受陌生请求。
利用无线传送功能比如蓝牙、红外接收信息时，一定要选择安全可靠的传送对象，如果有陌生设备请求连接最好不要接受。因为前面说过，手机病毒会自动搜索无线范围内的设备进行病毒的传播。
3．保证下载的安全性。
网上有许多资源提供手机下载，然而有的资源里捆绑了病毒，这就要求用户在使用手机下载各种资源的时候确保下载站点是否安全可靠，尽量避免去个人网站下载。
参考资料来源：百度百科-手机病毒
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