玩家可以去找微信客服，找微信客服进行申诉。
如果玩家确信自己的账号没有被盗或者没有开挂，可以向客服进行申诉。在微信的腾讯客服小程序中搜索和平精英，找到申诉按钮，然后如实填写申诉资料。在问题描述中最好写上被封的时间，以及被封之前在游戏内的操作等。
提交之后客服会进行人工审核，一般在两周之内会给出答复。该方法仅对误封有效，如果被证实是开挂导致的封号，将无法解封。
在QQ安全中心这里可以解除账号限制，恢复登陆，就是游戏账号的一个解封玩法，玩家可以点击解封账号，然后就进行游戏的一个解封。游戏账号可以申诉，封号也可以减刑，这个就是QQ安全中心，对封号的玩家进行对应的减刑。
游戏背景：未来，和平成为世界主流。但出于战略意义上的考虑，以及训练成果考核的需要，各国约定：每隔一段时间，便进行一场世界范围内的联合军事演习。目标是考察特种兵在恶劣条件下的搜集侦察与野外作战能力，并以此挑选出“和平精英”。
玩家的账号被系统给封停掉的现象，在如今已经算是件很平常的试了，那么，和平精英账号可以解封吗?玩家如果之前被封过的话还可以再进行游戏吗?相信玩家对此一定有很多的问题，下面就让我们一起去了解一下吧。和平精英账号可以解封吗？根据目前官方公布的消息来看，玩家的账号如果已经是被封停掉的话，几乎是不可能得到解封的。除非是玩家有明确的证据可以证明自己是被误封的，这种情况可以找官方客服申诉看看，不然是绝对不能够得到解封的，毕竟腾讯在这方面的监管还是很严格的。如果玩家是在之前的测试版刺激战场被封号的话，也一样是不能够进行游戏的，毕竟和平精英是将刺激战场的数据都继承了过来，玩家的游戏信息自然也就是会转移过来，包括玩家的账号信息。所以玩家如果刺激战场的账号被官方给封停掉的话，和平精英也一样是不能够进行游戏的。
我们都知道现在游戏刚上线，不少外挂推出，但是和平精英查的很严，外挂基本都会封号，但是也有一些其他行为会违规，官方进行封号，下面来看看有哪些。
游戏对外挂采取“零容忍”态度，只要发现作弊一定严惩，并且不接受任何渠道的解封申请（包括心悦会员等）。比较初级的作弊行为，自己开一些类似无后座、锁头、除草等外挂。这种类型的外挂，比较低级，处罚也会比较低。
其次，就是好几个号同时操作，小号开挂，培养其他小号。这种的被发现也是一起封号，而且会连累队友，所以玩家们要及时举报开挂队友，以免自己也被封号。再者，就是小号开透视观战大号，这种目前官方比较难查到。还有自己不知情的封号行为，比如反复进、退游戏，中途更换设备等，这些行为都可能导致封号，甚至会封号十年。同时有些玩家氪金之后也会遭到光子的封禁7天的警告。如果使用非官方授权渠道违规充值，充值之后恶意退款被光子用封禁7天。
一般小的违规行为会处罚几天，忍忍就过了，但是自己不开挂还是被人封号了，这种问题也是最常见的，目前封号的时间都比较长，开挂是10年，其他的问题有3年和1个月、7天的。只有腾讯给你解封才可以解封，其他人都是骗子。
首先点击“自助服务”——“处罚查询”，即可查询到账号当前的处罚情况。如果发现封号，而且自己没有出现过违规行为，就可以尝试申诉的方式来让腾讯解封。
申诉教程：
第一步：在和平精英里面打开设置---选择客服选项。如果无法登陆，您可以使用其他账号进行申诉。
第二步：然后点击最下面的联系客服。
第三步：接着点击确定和授权，会弹出来一个机器人客服和你聊天。
第四步：然后直接选择人工客服，现实需要排队，这时会给你一个表格申诉解封。
第五步：按照表格要求详细填写原因和事实就可以了。
填完资料之后，你需要做的就是等待，官方会做出相关的回复。
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