一、清空 Internet Explorer (IE) 临时文件
杀毒软件报告的病毒如果在类似这样的路径下：c：Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsTemporary Internet Files，这通常意味着病毒是通过网页浏览下载的，这时你的浏览器如果没有安装补丁，那么你很可能会中毒。对于这样的病毒，最简单的清除方法就是清空IE临时文件。
二、显示文件扩展名
显示查看所有文件和文件夹(包括受保护的操作系统文件)，很多木马病毒使用双扩展名、隐藏属性伪装，通过查看这个可以让病毒无藏身之处。
三、关闭“系统还原”
系统还原是修复系统最方便、快捷的一个工具，如果你有创建系统还原点，在发现系统出错或中毒时，恢复到比较早时创建的还原点，就可以修复系统。
如果你发现病毒存在于类似c：System Volume Information的目录下，说明以前创建的还原点里备份了病毒，清除的方法就是关闭或禁用系统还原，这时还原点会被删除，病毒也就不存在了。稍等几分钟之后，你可以重新打开系统还原，再创建一个无毒的还原点。
四、结束病毒进程
打开任务管理器，找出不正常的进程。结束进程是手工杀毒的一个方法。
五、修改服务“启动类型” 停止/启动服务
有时，病毒是以服务方式加载的，可以用这个方法让病毒程序关闭掉。
六、设置安全的帐户密码
简单密码非常危险，很容易被黑客工具破解，然后，黑客就可以从远程给你的电脑植入木马了。就算有杀毒软件也无忌于事，黑客可以轻易从远程关掉你的杀毒软件。对于一个只用简单口令，又接入互联网的系统来说，风险实在太大了。
七、打开“自动更新” 使用 Windows Update
使用自动更新，是及时修补系统漏洞的好办法，你也可以使用金山清理专家来手动完成补丁的下载和安装。对于一个没有通过正版验证的电脑系统来说，清理专家提供了不错的解决方案。
八、进入安全模式
正常模式不能把病毒清除干净时，我们通常就要在安全模式下查杀病毒了，有的病毒甚至安全模式也清除失败，你就该尝试一下启动到带命令行的安全模式了，
这两者的区别在于，带命令行的安全模式，只有控制台(CMD)字符界面，没有资源管理器(桌面)，需要一些DOS命令的经验。你可以进入杀毒软件的安装路径，执行命令行杀毒工具。金山毒霸的命令行是键入kavdx，回车后杀毒。
九、关闭共享文件夹
局域网中可写共享有严重风险，若非必要，还是关掉吧。
十、使用注册表编辑器进行简单的删除/编辑操作
注册表编辑有较大风险，如果不熟悉的话，建议在修改前，创建系统还原点，或者，备份要修改的注册表键分支，再使用注册表编辑器修改。
网站总是被植入一些木马病毒代码,如首页文件经常被反复篡改,先检查下文件有无可疑的修改时间,然后再对比下本地的备份文件看看有无多出来的文件,一般都是因为网站有漏洞才会导致被反复篡改和植入跳转代码之类的，如果对程序代码熟悉的话可以自行修复网站漏洞,如果技术不够，无法准确判断的话，可以直接找专业的网站安全公司来处理解决,国内SINE安全、绿盟、启明星辰都是比较有名的安全公司。
预防木马病毒，应该采取以下措施
1.安装杀毒软件和个人防火墙，并及时升级。
2. 把个人防火墙设置好安全等级，防止未知程序向外传送数据。
3. 可以考虑使用安全性比较好的浏览器和电子邮件客户端工具。
4. 如果使用IE 浏览器，应该安装卡卡安全助手，防止恶意网站在自己电脑上安装不明软件和浏览器插件，以免被木马趁机侵入。
5. 不要执行任何来历不明的软件
6. 不要随意打开邮件附件。现在绝大部分木马病毒都是通过邮件来传递的，而且有的还会连环扩散，因此对邮件附件的运行尤其需要注意。
7. 重新选择新的客户端软件 很多木马病毒主要感染的是Microsoft 的OutLook 和OutLook Express 的邮件客户端软件，因为这两款软件全球使用量最大，黑客们对它们的漏洞已经洞察得比较透彻。如果选用其他的邮件软件，例如Foxmail 等，收到木马病毒攻击的可能性就将减小，至少不会反复感染给通信录中的好友。此外也可以直接通过Web方式来访问信箱，这样就能大大降低木马病毒的感染概率。
8. 将资源管理器配置成始终显示扩展名将Windows 资源管理器配置成始终显示扩展名，一些文件扩展名为vbs 、shs 、pif 的文件多为木马病毒的特征文件，如果碰到这些可疑的文件扩展名时就应该引起注意。
9. 尽量少用共享文件夹如果因工作等原因必须将电脑设置成共享，则最好单独设置一个共享文件夹，把所有需共享的文件都放在这个共享文件夹中，注意千万不要将系统目录设置成共享。
10. 运行反木马实时监控程序木马防范重要的一点就是在上网时最好运行反木马实时监控程序，TheCleaner 等软件一般都能实时显示当前所有运行程序并有详细的描述信息。此外再加上一些专业的最新杀毒软件、个人防火墙等进行监控基本就可以放心了。
11. 经常升级系统和更新病毒库。经常关注微软和杀毒软件厂商网站上的安全公告，这些网站通常都会及时地将漏洞、木马和更新公布出来，并在第一时间发布补丁和新的病毒库等。
一般用户在使用电脑的过程中要注意的几点
1、天上是不会掉馅饼的。
你可能会收到这样的消息，告诉你点击某个网站就可以得到什么好处。这往往是病毒的制造者给你设的陷井，只要你照他说的做了，那你的电脑中病毒的可能性就会提高！因此说，不熟悉的网站要提高警觉。
2、减少好奇心。
邮件中的附件不要轻易点击。陌生人给你发送的邮件如果包含的附件，多数情况下附件是病毒文件。有一些附件为了引诱用户点击经常将自己伪装成美女图片、美女情书或是跟美女有关的东西。切记有时好奇心大了不一定是好事！
3、提高警惕。
现在的病毒也能做到假借你朋友的名义给你传送文件，所以说当收到朋友给你传来的文件后，向朋友问明文件的内容后再打开查看也不晚！
4、非必要的网站插件不要安装
去某些网站时总会提醒你安装某某插件。先了解插件的作用后再安装也不迟。当然有一些插件是需要安装的，比如：Flash插件、相关银行网站的安全插件等。对于一些不知名网站的插件或用处不大的插件，最好不要安装。
你好，如果你非要使用这个程序，那么请问你的C盘是否NTFS文件系统？这可在我的电脑中选中C盘后就能查看磁盘文件系统的详细信息。不过如果是WIN7，C盘也必然是NTFS文件系统。还有生成的盗号木马的文件名是否相同？如果相同，那么可以使用NTFS权限来进行控制，即右击相应的文件名，选择属性，在“安全”选项卡中将所有的用户删除（在XP中，需要先在“控制面板”/“文件夹选项”的“查看”选项卡中将使用简单文件共享前面的复选框清除才能看到“安全”选项卡），这样所有用户都将无法访问这两个文件，也就间接起到了防止盗号木马运行的目的。若是生成的文件名并不相同，那么建议你更换其它同种用途的更为安全的软件来使用，另外如果是游戏外挂，不建议你去使用，现在游戏外挂中植入盗号木马的很多，不建议你为了等级而导致游戏中虚拟装备的损失，并建议你经常使用像腾讯电脑管家这样的，清除病毒木马能力较强的杀毒软件进行杀毒。
如果你还有其它电脑问题，欢迎你在电脑管家企业平台提出，我们将尽力为你解答。
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