trojan.generic，计算机木马名称，启动后会从体内资源部分释放出病毒文件，有些在WINDOWS下的木马程序会绑定一个文件，将病毒程序和正常的应用程序捆绑成一个程序，释放出病毒程序和正常的程序，用正常的程序来掩盖病毒。病毒在电脑的后台运行，并发送给病毒制造者。这些病毒除有正常的危害外，还会造成主流杀毒软件和个人防火墙无法打开，甚至导致杀毒时系统出现“蓝屏”、自动重启、死机等状况。
使用杀毒软件
首先建议使用最新的专业杀毒软件和木马专杀工具AVG和卡巴斯基等进行处理，如遇杀毒软件被禁用或杀毒失败或一开机就重新出现的情况,再试试以下方法:
1.打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程（可以根据杀毒软件的报告或者在网上搜索相关信息来判定）在运行，如果有把它结束。注意在system32目录下的Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他才可能是病毒或恶意程序之类的东西。由于windows任务管理器不能显示进程的路径，因此建议使用杀毒软件自带的进程察看和管理工具来查找并中止可疑进程。然后设法找到病毒程序文件（主要是你所中止的病毒进程文件，另外先在资源管理器的文件夹选项中，设置显示所有文件和文件夹、显示受保护的文件，再察看如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或病毒程序文件），然后删去，搞清楚是否是系统文件再动手。
2.如果病毒进程终止不了,提示“拒绝访问”，或者出现“屡禁不止”的情况。根据我的经验，有三种办法供尝试：
A.可能是某些木马病毒、流氓软件等注册为系统服务了。办法是：查看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的服务(特别是“描述”为空的)在运行，把它停止。再试着中止病毒进程并删除。
B.你可以尝试安全模式下（开机后按F8选安全模式）用其他杀毒软件处理,,,,
C.(慎用)使用冰刃等工具,察看病毒进程的线程信息和模块信息，尝试结束线程和解除模块，再试着删除病毒进程文件和相应的模块.
3.如果稍微懂得注册表使用的，可以再把相关的注册表键值删除。一般方法：开始〉运行，输入regedit，确定，打开注册表编辑器。编辑〉查找，查找目标为病毒进程名，在搜索结果中将与之有关的键值删除。有时这样做不能遏止病毒，还应尝试使用步骤2中方法.
4.某些病毒会劫持IE浏览器，导致乱弹网页的状况.建议用金山毒霸的金山反间谍 2006 360安全卫士等修复工具.看浏览器辅助对象BHO是否有可疑项目.有就修复它.
5.其他提示：为了更好的操作，请先用优化大师或超级兔子清理所有临时文件和上网时的缓存文件,一般病毒往往在临时文件夹Temp中，这样做可以帮你更快找到病毒文件。
开始〉运行，输入msconfig，确定，可以打开“系统配置实用程序”。选择“启动”,察看开机时加载的程序，如果在其中发现病毒程序，可以禁止它在开机时加载。不过此法治标不治本，甚至对某些程序来说无效.
手动删除方法
按照以下步骤即可删除Trojan.Generic病毒。请先先备份您的注册表和系统，并设置一个还原点，防止发生错误。
Trojan.Generic病毒清除第一步：停止运行进程（利用任务管理器停止以下运行进程）
bcmsn.exe
bbsdf.exe
bdsmss.exe
belly.exe
beird.exe
bbabc835.exe
batura03.exe avupdate.exe
aug.exe
bar.exe
avgcc32.exe
au1g.exe
等等
Trojan.Generic病毒清除第二步：撤消 DLL 的注册
使用 Regsvr32 撤销以下 DLLs 的注册，然后重启：
aig.dll
abc2.dll
a0002875.dll
7_1,0,0,3_mslagent.dll
8_1,0,0,1_mslagent.dll
7_1,0,0,2_mslagent.dll
7_1,0,0,1_mslagent.dll
53n4nojted.dll
65.dll
4b_1,0,1,0_mslagent.dll
4a_1,0,2,6_mslagent.dll
3_1,0,1,4_mslagent.dll
3_1,0,1,3_mslagent.dll
3_1,0,1,1_mslagent.dll
3_1,0,1,0_mslagent.dll
2_mslagent.dll
~dpb1f1.dll
bcnhhaa.dll
bbnnha32.dll
bhcimhjn.dll
_kwuiex.dll
_kwui.dll
Trojan.Generic病毒清除第三步：删除文件
使用资源管理器删除以下文件（如果存在）：
#.exe
$temp$.exe
+g-?+_-d.exe
___synmgr.exe
_kwui.dll
123_2.exe
附：目前的杀毒软件更新病毒库后基本都可自行查杀Trojan.Generic病毒。
清理方法：
首先选用两个查杀工具：一是Unlocker解套软件；二是IceSword冰刃专杀软件（主要用于清理注册表）。
1、安装并运行Unlocker解套软件。这个软件是右键扩充工具，安装后，它便能整合于鼠标右键的操作当中，当使用者发现有某个文件或目录无法删除时，只要按下鼠标右键中的“Unlocker”，那么程序马上就会显示出是哪一些程序占用了该目录或文件，接着只要按下弹出的窗口中的Unlock”就能够为你的文件解套。(因为病毒文件是寄生在其他系统文件里的,所以要把病毒解套出来才能看到它的真实面目,才便于杀掉它). Unlocker 不会像其它解锁程序一样因为强制关闭程序而造成使用者可能的数据遗失。安装运行Unlocker后,在 C:\WINDOWS\system32 下找到病毒文件（是一个DLL文件，由字母和数字组成的，卡巴斯基能查到这个病毒但删不了，可以用卡巴斯基找到这个病毒文件名），找到带病毒的文件后,右击这个文件,在下拉菜单中选择unlocker进行解锁（安装完软件后会在右键菜单上生成一个unlocker的菜单项）。解锁后可用手动删除.也可用卡巴斯基删除.
删除system32里带病毒的dll文件后,再进入C:\WINDOWS\system32\drivers 里找到×.sys文件（×跟之前那个dll文件同名，只是扩展名不一样）用同样的方法先解锁后用手动删除。删除后记到清空回收站。然后再运行regedit打开注册表编辑器，分别在
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset001\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset003(或002)\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services 下找到以病毒文件名(就是以杀毒软件查到的病毒文件)命名的项并删除(这是删除病毒文件的注册项.点右键删除）至此,可恨的Trojan-Downloader.Win32.QQHelper.mo被杀掉了,重启计算机,卡巴斯基就不再报警尖叫了.
但是该病毒还没彻底删除干净，还有抓子（钩子）与外界相连，一但时机成熟又从病毒网站下载该病毒运行。所以要把抓子一起干掉，这个抓子在注册表：
2、运行IceSword冰刃专杀软件（此软件是免安装的）。打开后点“注册表”，按照地址HKEY-LOCA-MACHINE/sysTEM/controlset001/Enum/Root/LEGACY_病毒名(就是你电脑中杀毒软件查到的那个病毒文件名) 里.点右键删除此项。
开机 在WINXP读条画面时 狂按F8 然后进入安全模式 先手动杀毒，杀不掉直接找到该文件删除
首先选用两个查杀工具：一是Unlocker解套软件；二是IceSword冰刃专杀软件（主要用于清理注册表）。
1、安装并运行Unlocker解套软件。这个软件是右键扩充工具，安装后，它便能整合于鼠标右键的操作当中，当使用者发现有某个文件或目录无法删除时，只要按下鼠标右键中的“Unlocker”，那么程序马上就会显示出是哪一些程序占用了该目录或文件，接着只要按下弹出的窗口中的Unlock”就能够为你的文件解套。(因为病毒文件是寄生在其他系统文件里的,所以要把病毒解套出来才能看到它的真实面目,才便于杀掉它). Unlocker 不会像其它解锁程序一样因为强制关闭程序而造成使用者可能的数据遗失。安装运行Unlocker后,在 C:\WINDOWS\system32 下找到病毒文件（是一个DLL文件，由字母和数字组成的，卡巴斯基能查到这个病毒但删不了，可以用卡巴斯基找到这个病毒文件名），找到带病毒的文件后,右击这个文件,在下拉菜单中选择unlocker进行解锁（安装完软件后会在右键菜单上生成一个unlocker的菜单项）。解锁后可用手动删除.也可用卡巴斯基删除.
删除system32里带病毒的dll文件后,再进入C:\WINDOWS\system32\drivers 里找到×.sys文件（×跟之前那个dll文件同名，只是扩展名不一样）用同样的方法先解锁后用手动删除。删除后记到清空回收站。然后再运行regedit打开注册表编辑器，分别在
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset001\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset003(或002)\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services 下找到以病毒文件名(就是以杀毒软件查到的病毒文件)命名的项并删除(这是删除病毒文件的注册项.点右键删除）至此,可恨的Trojan-Downloader.Win32.QQHelper.mo被杀掉了,重启计算机,卡巴斯基就不再报警尖叫了.
但是该病毒还没彻底删除干净，还有抓子（钩子）与外界相连，一但时机成熟又从病毒网站下载该病毒运行。所以要把抓子一起干掉，这个抓子在注册表：
2、运行IceSword冰刃专杀软件（此软件是免安装的）。打开后点“注册表”，按照地址HKEY-LOCA-MACHINE/sysTEM/controlset001/Enum/Root/LEGACY_病毒名(就是你电脑中杀毒软件查到的那个病毒文件名) 里.点右键删除此项。
一般杀毒软件如卡巴斯基能提示发现病毒dll，但是不能删。最简单的方法是用一个叫unlocker的软件http://ccollomb.free.fr/unlocker/unlocker1.8.5.exe ，下载安装完后分别解锁system32文件夹下的病毒文件名dll文件和system32\ drivers文件夹下的同名sys文件（安装完那个软件后会在右键菜单上自动生成一个unlocker的菜单项
然后就可以把病毒文件删除了（不用 unlocker解锁是删不掉的，两个都要删除，否则进入桌面会提示找不到文件）。 最后打开注册表编辑器（在运行里输入regedit打开），分别在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset001\Services HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset002\Services HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services 下找到以病毒文件名命名的项并删除。
实时防护、全面杀除超过110,000种木马/间谍/蠕虫/广告/恶意软件，包括内存、注册表、网络和文件扫描，包括文件系统、系统进程、系统内存等系统实时防护，支持NTFS数据流、Zip ip/Tar/Rar/Cab/Jar等压缩格式格式、Zip/Cab/RAR生成的可执行自解压格式、 CHM(压缩帮助文件)、邮件(EML)和邮箱(Outlook/Foxmail)等。
特点：
实时防护，主动确保安全！
闪电扫描，查杀迅速！
完全免费：我们继承免费的精神，为用户提供优良而且免费的服务！
完全绿色：绝不捆绑任何软件/插件，不用安装！
智能更新，每日信息库更新时刻保障您计算机的安全！
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=1545609
建议使用360安全卫士, http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=1557138
强劲查杀325款恶意软件，新老恶意软件一个不留
完美卸载424款插件，极大提高系统运行速度
全面诊断系统191个可疑位置，系统状况尽在掌握
庞大知识库支持，可协助识别30466条进程知识
完全免费，无需注册，
即可使用所有功能，提供免费在线升级
不捆绑任何其它软件。
免费杀毒
· 赠送价值320元的正版卡巴斯基杀毒V6.0，病毒库每小时更新，7*24小时全面服务
试试windows清理助手（推荐使用）
一款用户拥有完全控制权的软件清理工具：
1、独有的清理技术，可以彻底清理有驱动保护的恶意软件；
2、引擎和脚本分离，立场中立，清理操作对用户完全透明；
3、自定义查杀规则，控制权完全由用户掌握；
4、开放的用户接口，可以满足您的个性化清理需求,用户自定义脚本文件,实现对一些特殊软件的清理，并可将其共享给所有用户使用！
5、即时更新脚本库，使您拥有更强劲的清理能力！
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=1545693
试试恶意软件清理助手（推荐使用）
一款很流行的清理恶意软件，还可以清理注册表的项目，很实用，免费升级
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=1550168
试试Firefox火狐浏览器（本人使用）
Firefox火狐浏览器2.0拥有更人性化界面，能够阻止病毒、间谍软件和弹出窗口的侵扰。便捷的导入您的收藏。集成更多有用的功能，例如分页浏览，及时书签，整合搜索框, Firefox将会带给您全新的网络体验。
经常在网上中病毒木马根本的原因是IE浏览器执行脚本文件才中的.所以根本的问题是换浏览器..这里我可以向你推荐火狐游览器..常在河边走那能不湿鞋. 防弹窗,防木马.看网页速度很快.
这样从根本上就杜绝了病毒在游览器中的运行.不然以后没事就是个杀毒...好处自己看吧.防熊猫毒这类的很管用..
火狐下载: http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=1559493
防病毒要尽早.. 别中了以后才想起来杀毒.
回答者：蹲厕所玩蛆丶 - 门吏 二级 2-5 00:24
手动杀木马，根据杀毒软件提供的木马路线，找到该文件，然后再用卡巴扫描该文件，确认后，1.下一个 unlocker（我用的是unlocker1.8.5），网上随处都是，将其安装好，它会在右键添加一个unlocker选项。 直接删除木马
unlocker下载地址：http://www.crsky.com/soft/5890.html
或者下载一个AVG，公认的最好的专杀木马广告特效软件7.5(已破解!保证升级不反弹,看清楚安装说明再安装)
http://www.crsky.com/soft/8937.html
唯一可用的 70AM-TH1DZ1-PL-C05-S22AFR-94U-E7Z0
遇到杀不落的一是右键点击删除,二是就按它提供的路径手工删除它或(运行regedit)删除键值即可
参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/45200627.html
回答者：地方洒的 - 都司 七级 2-5 00:25
估计楼上这么多你也没心情看，去电脑铺找个人修理下吧，重装系统就行了，估计也就20块，问题迎刃而解。
去下个DR.WEB（俄罗斯军方使用的杀软）封装版杀一下吧。非常强大。
地址：ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit.exe
建议用迅雷下，官方国外的服务器，单线程会比较慢。
下载之后运行，默认的是快速扫描（是必须执行的），快速扫描以后，你再运行一下完全扫描。
希望能解决此木马问题。
你好：
手机中木马会出现手机系统不稳定，自动下载，无法删除或者卸载、自动发送短信、话费流量被扣、QQ密码、游戏等账号被盗，手机网银支付也会受到威胁。如过出现以上状况，一定要安装杀毒软件，希望可以帮到您，望采纳！！
下面是几种中毒症状例子:
1，卡比尔病毒：中毒后你会经常发现，明明没有打开蓝牙和WIFI或者说你刚刚关闭蓝牙和WIFI，自己就又自动打开了，而且手机耗电量明显增加，这是该病毒在搜索附近漏洞的手机进行传播病毒哦！
2，蚊子木马，这种病毒就像上面我说的，中毒后你不会发现手机使用中有任何异常，不过你去查询电话费的时候，你会突然发现欠费几百元，这是该病毒会自动在后台拨号给其他国外的手机（够狠吧）
3，恶搞病毒，这种病毒呢，中了不需要担心一般重启就好了，千万不要被它误导，出现的情况一般就是在手机屏幕上显示格式化内置硬盘时画面，吓人但不会真格式化，不过如果你要是认真了，那就真的格了。。。仔细看字体的话会发现和系统明显差别。
4，Unavaifabie病毒，这个一定要注意，如果手机提示Unavaifaule一定不要接电话或者是拨打电话，直接格机或者是用腾讯手机管家这样的杀毒软件来杀毒，如果你接了电话，那么手机就会中毒，并且丢失手机内所有资料。
5，Hack.mobile.smsdos，这种病毒也是很可怕的，中毒后不会有什么明显特征，但是会觉得手机越来越卡，手机有时候过热，然后最后就出现手机突然无法开机了，硬件损坏了。
仅供参考，希望帮到你
电脑中毒一般并不会有明显的状态的，如果有一般就是下面的12种状态：
1.经常死机：病毒打开了许多文件或占用了大量内存；不稳定（如内存质量差，硬件超频性能差等）；运行了大容量的软件占用了大量的内存和磁盘空间；使用了一些测试软件（有许多BUG）；硬盘空间不够等等；运行网络上的软件时经常死机也许是由于网络速度太慢，所运行的程序太大，或者自己的工作站硬件配置太低。
2.系统无法启动：病毒修改了硬盘的引导信息，或删除了某些启动文件。如引导型病毒引导文件损坏；硬盘损坏或参数设置不正确；系统文件人为地误删除等。
3.文件打不开：病毒修改了文件格式；病毒修改了文件链接位置。文件损坏；硬盘损坏；文件快捷方式对应的链接位置发生了变化；原来编辑文件的软件删除了；如果是在局域网中多表现为服务器中文件存放位置发生了变化，而工作站没有及时涮新服器的内容（长时间打开了资源管理器）。
4.经常报告内存不够：病毒非法占用了大量内存；打开了大量的软件；运行了需内存资源的软件；系统配置不正确；内存本就不够（目前基本内存要求为128M）等。
5.提示硬盘空间不够：病毒复制了大量的病毒文件（这个遇到过好几例，有时好端端的近10G硬盘安装了一个WIN98或WINNT4.0系统就说没空间了，一安装软件就提示硬盘空间不够。硬盘每个分区容量太小；安装了大量的大容量软件；所有软件都集中安装在一个分区之中；硬盘本身就小；如果是在局域网中系统管理员为每个用户设置了工作站用户的“私人盘”使用空间限制，因查看的是整个网络盘的大小，其实“私人盘”上容量已用完了。
6.软盘等设备未访问时出读写信号：病毒感染；软盘取走了还在打开曾经在软盘中打开过的文件。
7.出现大量来历不明的文件：病毒复制文件；可能是一些软件安装中产生的临时文件；也或许是一些软件的配置信息及运行记录。
8.启动黑屏：病毒感染（记得最深的是98年的4.26，我为CIH付出了好几千元的代价，那天我第一次开机到了Windows画面就死机了，第二次再开机就什么也没有了）；显示器故障；显示卡故障；主板故障；超频过度；CPU损坏等等
9.数据丢失：病毒删除了文件；硬盘扇区损坏；因恢复文件而覆盖原文件；如果是在网络上的文件，也可能是由于其它用户误删除了。
10.键盘或鼠标无端地锁死：病毒作怪，特别要留意“木马”；键盘或鼠标损坏；主板上键盘或鼠标接口损坏；运行了某个键盘或鼠标锁定程序，所运行的程序太大，长时间系统很忙，表现出按键盘或鼠标不起作用。
11.系统运行速度慢：病毒占用了内存和CPU资源，在后台运行了大量非法操作；硬件配置低；打开的程序太多或太大；系统配置不正确；如果是运行网络上的程序时多数是由于你的机器配置太低造成，也有可能是此时网路上正忙，有许多用户同时打开一个程序；还有一种可能就是你的硬盘空间不够用来运行程序时作临时交换数据用。
12.系统自动执行操作：病毒在后台执行非法操作；用户在注册表或启动组中设置了有关程序的自动运行；某些软件安装或升级后需自动重启系统。
通过以上的分析对比，我们知道其实大多数故障都可能是由于人为或软、硬件故障造成的，当我们发现异常后不要急于下断言，在杀毒还不能解决的情况下，应仔细分析故障的特征，排除软、硬件及人为的可能性。
实用电脑小常识
现代社会中，电脑已经成为人们生活和工作不可缺少的工具，但电脑也越来越成为一把“双刃剑”：它在给人们生活和工作带来方便、快捷的同时，也在悄悄地危及人们的健康，引起人的视力衰退、关节损伤、辐射伤害、头部和肩膀疼痛。据调查，常用电脑的人中感到眼睛疲劳的占83％，肩酸腰痛的占63.9％，头痛和食欲不振的则占56.1％和54.4％，还会出现自律神经失调、忧郁症、动脉硬化性精神病等。
专家指出，“电脑病”的产生主要是和人们在电脑面前的坐姿、使用方法，以及使用时间长短有关。因此，对长期使用电脑的人来说，做好防护工作非常重要。
一、坐姿正确。在操作电脑时尽可能保持自然的端坐位，将后背坐直，并保持颈部的挺直。两肩自然下垂，上臂贴近身体，手肘弯曲成90度，操作键盘或滑鼠，尽量使手腕保持水平。
二、电脑的摆放高度要合适。将电脑屏幕中心位置安装在与操作者胸部同一水平线上，最好使用可以调节高低的椅子。应有足够的空间伸放双脚，膝盖自然弯曲成90度，并维持双脚着地，不要交叉双脚，以免影响血液循环。
三、与屏幕保持恰当的距离。眼睛与电脑屏幕的距离应在40—50厘米，使双眼平视或轻度向下注视荧光屏，这样可使颈部肌肉轻松，并使眼球暴露于空气中的面积减小到最低。
四、劳逸结合。避免长时间连续操作电脑，使用电脑的时间最好是30分钟就休息一下，可到室外散步，或抬头望天，或向远处眺望，或进行10至20次伸颈和扩胸练习。
五、保持皮肤清洁。电脑荧光屏表面存在着大量静电，其积聚的灰尘可转射到脸部和手的皮肤裸露处，时间久了，易发生斑疹、色素沉着，严重者甚至会引起皮肤病变等。为减少辐射，应使办公室保持通风干爽，这样能使那些有害物质尽快排出，在电脑桌下放一盆水或是放一盆花草也可减少辐射，勤洗脸也能防止辐射波对皮肤的刺激。
六、合理膳食。平时多吃些胡萝卜、白菜、豆芽、豆腐、红枣、橘子以及牛奶、鸡蛋、动物肝脏、瘦肉等食物，少食肥甘厚味及辛辣刺激性食品，以补充人体内维生素A和蛋白质。平时可多饮些茶，茶叶中含有茶多酚等活性物质，有利于吸收与抵抗放射性物质。
最后别忘了，使用电脑后，一定要洗手。键盘上面附着着很多细菌和病毒，也会给人带来伤害。
MP3搜索发现病毒连接
最近发现了利用MP3搜索引擎木马传播的病毒。通过百度、一搜下载MP3以后，电脑都出现了中病毒的症状。一名网友说，她在百度的MP3搜索引擎上将一首MP3格式的歌曲文件下载到电脑后，运行该MP3文件时，电脑浏览器首页被改成了一个从未见过的网址，而鼠标右键也不能用了。
据反病毒专家分析后发现，这些网友通过连接所下载的并不是MP3文件，而是一个病毒文件。瑞星反病毒专家刘刚介绍说，这是一个名叫“首页变种AHK（Trojan.StartPage.ahk）”的木马病毒，感染这个病毒后浏览器会被强行修改，电脑运行变慢甚至崩溃，鼠标右键也出现异常，目前在百度和一搜的MP3搜索引擎中都发现了这个病毒。而通过MP3搜索引擎来传播病毒，这在国内还是首次发现。
由于通过MP3文件传播病毒形式更加隐蔽，专家提供了四条建议：一、计算机一定要安装杀毒软件并注意及时升级；二、上网时应打开杀毒软件的实时监控功能；三、利用杀毒软件的“漏洞扫描”弥补系统漏洞；四、从网上下载电影、音乐文件后应对其进行病毒扫描。
解决系统资源不足问题
第一种思路：
1.清除“剪贴板”
当“剪贴板”中存放的是一幅图画或大段文本时，会占用较多内存。请清除“剪贴板”中的内容，释放它占用的系统资源：单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，指向“系统工具”，单击“剪贴板查看程序”，然后在“编辑”菜单上，单击“删除”命令。
2.重新启动计算机
只退出程序，并不重新启动计算机，程序可能无法将占用的资源归还给系统。请重新启动计算机以释放系统资源。
3.减少自动运行的程序
如果在启动Windows时自动运行的程序太多，那么，即使重新启动计算机，也将没有足够的系统资源用于运行其他程序。设置Windows不启动过多程序：其一，单击“开始→运行”，键入“msconfig”，单击“确定”按钮，单击“启动”选卡，清除不需要自启动的程序前的复选框。其二，单击“开始→运行”，键入“sysedit”，单击“确定”按钮，删除“autoexec.bat”、“win.ini”和“config.sys”文件中不必要的自启动的程序行。然后，重新启动计算机。
4.设置虚拟内存
虚拟内存不足也会造成系统运行错误.可以在“系统属性”对话框中手动配置虚拟内存，把虚拟内存的默认位置转到可用空间大的其他磁盘分区。
5.应用程序存在Bug或毁坏
有些应用程序设计上存在Bug或者已被毁坏，运行时就可能与Windows发生冲突或争夺资源，造成系统资源不足。解决方法有二：一是升级问题软件，二是将此软件卸载，改装其他同类软件。
6.内存优化软件
不少的内存优化软件，如RAM Idle和Memo Kit都能够自动清空“剪贴板”、释放被关闭程序未释放的系统资源、对虚拟内存文件(Win386.swp)进行重新组织等，免除手工操作的麻烦，达到自动释放系统资源的目的。
第二种思路：
1.禁用一部分启动项
启动时加载过多的应用程序会使Windows因系统资源严重不足而“蓝屏”，因此我们最好运行“Msconfig”禁用一部分应用程序。或者使用Windows优化大师来代劳。
2.设置足够的虚拟内存
虚拟内存不足也会造成系统多任务运算错误，我们可以通过时常删除一些临时文件和交换文件对此问题加以解决，此外还可以在“系统属性”下手动配置虚拟内存，把虚拟内存的默认位置转到其他逻辑盘下。并设置得大一些。
3.给硬盘保留足够空间
由于Win9X运行时需要用硬盘作虚拟内存，这就要求硬盘必须保留一定的自由空间以保证程序的正常运行。一般而言，最低应保证100MB以上的空间，否则出现“蓝屏”很可能与硬盘剩余空间太小有关。另外，硬盘的碎片太多，也容易导致“蓝屏”的出现。因此，每隔一段时间进行一次碎片整理是必要的。
4.使用内存管理软件
剩下的就是些杂项了，诸如不用activedesktop之类浪费资源的功能。使用内存管理软件，如RAM Idle之类的。养成好习惯，暂时不用的程序就将其关闭。
"病毒：编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码被称为计算机病毒，计算机病毒类似于生物病毒，它能把自身依附着在文件上或寄生在存储媒体里，能对计算机系统进行各种破坏；同时有独特的复制能力，能够自我复制；具有传染性可以很快地传播蔓延，当文件被复制或在网络中从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起蔓延开来，但又常常难以根除。与生物病毒不同的是几乎所有的计算机病毒都是人为地制造出来的，是一段可执行代码，一个程序。一般定义为：计算机病毒是能够通过某种途径潜伏在计算机存储介质（或程序）里，当达到某种条件时即被激活的具有对计算机资源进行破坏作用的一组程序或指令集合。计算机病毒的特点● 传染性● 隐蔽性● 潜伏性● 可激发性●破坏性。一般用户不要裸机，一定要用个360之类的杀软保护电脑
木马；木马病毒源自古希腊特洛伊战争中著名的“木马计”而得名，顾名思义就是一种伪装潜伏的网络病毒，等待时机成熟就出来害人。 传染方式:通过电子邮件附件发出，捆绑在其他的程序中。 病毒特性:会修改注册表、驻留内存、在系统中安装后门程序、开机加载附带的木马。 木马病毒的破坏性:木马病毒的发作要在用户的机器里运行客户端程序，一旦发作，就可设置后门，定时地发送该用户的隐私到木马程序指定的地址，一般同时内置可进入该用户电脑的端口，并可任意控制此计算机，进行文件删除、拷贝、改密码等非法操作。 防范措施:用户提高警惕，不下载和运行来历不明的程序，对于不明来历的邮件附件也不要随意打开。一般用户不要裸机，一定要用个360之类的杀软保护电脑"
我来说两句