手机屏幕显示异常的解决方法:
1、关闭开发者选项;
2、切换界面,观察其他界面显示是否正常;
3、重启手机观察;
4、备份数据,将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
如果您的手机变成黑白屏,颜色显示不正常,可以按下列方法排查:
1 检查是否打开了“深色模式”或“深色省电皮肤”
打开“深色模式”或“深色省电皮肤”后,屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法:
方法一:进入“设置”,搜索并点击“深色模式”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
方法二:进入“设置 电池 深色省电皮肤”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果未找到“深色模式”或“深色省电皮肤”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
2 检查是否开启了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”
如果设置了健康使用手机的“睡眠时间”/“停用时间”,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色。建议您关闭此功能即可(部分机型的健康使用手机、停用时间中不支持屏幕变灰开关)。关闭方法:
进入“设置 健康使用手机 睡眠时间”/“停用时间”,关闭屏幕变灰开关即可。
3 检查是否打开了“电子书模式”
开启“电子书模式”模式后,您的手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入“设置”,搜索并点击“电子书模式”,关闭“电子书模式”。
如果未搜索到“电子书模式”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
4 检查是否打开了“色彩校正”开关
“色彩校正”是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入“设置”,搜索并点击“色彩校正”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
5 检查是否打开了“颜色反转”功能
“颜色反转”可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后,手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入“设置”,搜索并点击“颜色反转”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
如果未搜索到“颜色反转”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
6 检查是否打开了“模拟颜色空间”
如果您的手机开启了开发人员选项,请您进入“设置”,搜索并点击“模拟颜色空间”,将“模拟颜色空间”状态选择为“已停用”。
如果未搜索到“模拟颜色空间”,说明您的手机未打开开发人员选项,请您排查其他场景。
7 如果上述排查均未解决问题,您可尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在,请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。
如果您的手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常:该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。2.确认是否运行不兼容的应用程序:多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。3.确认是否安装过非华为官方系统:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。4.确认是否误删除过系统文件:系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。5.确认是否安装了 microSD:请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。6 仍然无法解决?如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
可能是您开启了护眼模式,关闭即可恢复正常。用护眼模式可降低屏幕蓝光辐射,预防用眼疲劳。
1、前往 「 设置 显示与亮度 护眼模式(夜间护眼)」,继续点击进入护眼模式设置界面。
2、打开立即启用开关或设定时间开关。
3、若要调整夜间护眼屏幕颜色平衡,请将屏幕色温调节下方的滑条拖向较冷或较暖的一端,也可选取以下显示效果:
1、彩屏显示:护眼同时保留内容色彩,阅读更真实。
2、屏幕黑白显示:进一步降低色彩对眼睛的刺激,阅读更舒适。
温馨提示:
① 部分机型无护眼模式,您可以通过上述路径查看手机是否支持该功能。
② 护眼模式开启时,不能进行屏幕色温调节。
本回答适用于OPPO所有机型。
如果您使用的是华为手机,在使用过程中屏幕出现显示问题,如:屏幕色彩失真、色彩艳丽、颜色不正、偏色等,请根据您的问题现象进行以下排查:
1. 屏幕颜色不正,偏色
如果所有场景都感觉颜色不正,偏色(偏黄、偏红、偏蓝、偏绿或者偏白),请先确认屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜,建议您撕掉膜后尝试,如果无法解决,再按如下方法排查:
(1)如果屏幕颜色显示偏色,可能是您调节色温导致,建议您重新设置色温尝试,设置方式如下:
进入设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温,设置您感觉舒适的屏幕颜色或者选择默认恢复初始状态。
(2)如果手机变成黑底白字,可能您开启了颜色反转,开启此功能后可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入设置,搜索并点击颜色反转,关闭此开关即可( 9.0及以上版本才支持此功能)。
(3)如果屏幕背景为深色调,可能您打开了深色模式或深色省电皮肤,建议您关闭即可。关闭方法:
进入设置,搜索并点击深色模式或者深色省电皮肤,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
(4)如果屏幕保持偏黄,可能您开启护眼模式,开启后能有效降低蓝光辐射,调整屏幕光为更加温和的暖光,可缓解用眼疲劳,保护视力。如果您觉得不舒适,可以将其关闭,关闭方法:
进入设置中搜索并进入护眼模式,关闭此开关。
(5)如果屏幕显示异常(红色显示绿色或者绿色显示红色),可能您开启了色彩校正。开启后为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入设置,搜索并点击色彩校正,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
(6)建议您在设置中搜索并进入模拟颜色空间,将该功能关闭(如果搜索结果为空说明未开启开发者选项,则不涉及)。
2. 屏幕变成灰白色
(1)如果屏幕显示灰色,可能您设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色,桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭方法:
进入设置 健康使用手机 睡眠时间/停用时间,关闭屏幕变灰开关即可。
(2)如果屏幕变成灰白,可能您开启电子书模式,开启后为适合阅读和文字类的场景,屏幕会变成灰色,如您不需要可关闭此功能。关闭方法:进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式。
温馨提醒:如果未搜索到电子书模式,说明您的手机不支持此功能。
3. 如果以上排查仍无法解决您的问题,您可以尝试将手机还原所有设置。
温馨提醒:
(1)如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。
(2)EMUI 5.0 的路径为设置 高级设置 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
(3)还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
若问题依然存在,可能是屏幕本身问题,请您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
OPPO手机如果色彩变了的话,可以关闭手机反转色彩,即可以调节色彩,首先进入设置,点击更多设置,然后找到辅助功能,点击打开进行下一步找到颜色反转选项功能,此时该功能应该处于开启状态,点击关闭颜色反转设置开关,颜色反转开关关闭后,即可完成手机色彩调整。
华为手机屏幕如果出现彩色条,有可能是屏幕内屏漏液。也可能是由于设置原因导致色彩分布不均匀,你可以恢复出厂设置,让屏幕设置转变为最初的状态,这样可能会恢复原来的色彩。当然如果是内屏漏液就需要维修了。
如果您的手机屏幕变成灰白色,可以通过以下方法操作:
1.如果屏幕显示灰色,可能您设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色,桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭方法:
进入设置 健康使用手机 睡眠时间/停用时间,关闭屏幕变灰开关即可。
2.如果屏幕变成灰白,可能您开启电子书模式,开启后为适合阅读和文字类的场景,屏幕会变成灰色,如您不需要可关闭此功能。关闭方法:进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式。
如果未搜索到“电子书模式”,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。
3.如果以上排查仍无法解决您的问题,您可以尝试将手机还原所有设置。
温馨提醒:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若问题依然存在,可能是屏幕本身问题,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。
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