手机中毒可进行如下操作:
1.建议更新病毒库,进行病毒查杀:
EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库,并建议打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上:手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决,建议将手机恢复出厂设置:
恢复出厂设置将删除设备中的数据,包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,建议提前备份好数据(QQ和微信需要单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,建议提前备份重要数据(QQ和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示:
(1)建议使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
(2)将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
手机被植入木马病毒恢复出厂设置不能完全回避风险,因为手机被木马病毒侵入时是把病毒写入你的系统里了,恢复出厂设置并不能恢复系统文件,也就不能完全清除病毒,需要进行刷机才能彻底解决问题,希望能帮到你。
手机有自带病毒扫描及杀毒功能。
具体操作路径:手机桌面--手机管家(安全中心)--病毒扫描。
若手机中病毒,建议你按照以下操作方法尝试:
1、建议在手机的病毒扫描,对手机进行查杀病毒处理;
2、备份重要资料(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置;
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到oppo客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
您好:
这种手机木马病毒是可以篡改手机系统的文件了(未获取root权限的手机也可以),如果您的手机感染了这种木马病毒的话,建议您使用腾讯电脑管家的应用宝里的一键root功能为您的手机获取root权限,然后在使用最新版的腾讯手机管家的杀毒功能对您的手机杀毒吧,您可以点击这里下载最新版的腾讯手机管家:腾讯手机管家下载
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
你好
如果手机已经中毒,当然要用手机杀毒软件对手机进行杀毒,清理手机中的病毒,否则会给你带来更大的麻烦。推荐使用腾讯手机管家的全面查杀模式对你的手机进行彻底的查杀,清理手机中的病毒、垃圾、卸载残留等,然后重启。如果无法解决,建议备份数据后恢复出厂设置或者进行刷机,希望可以帮到您,望采纳
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
若需鉴定手机是否有病毒,建议您:
1.部分手机支持智能管理器(内存管理器),可以通过其中的"设备安全"扫描设备,对设备内存进行检测,查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒,建议您:
1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
2.若以上操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
系统内置病毒没有ROOT权限是无法彻底清除的,也可尝试到售后进行恢复系统。若手机中存在木马或者病毒程序,请尝试按照以下步骤进行清除:
安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒,点击一键清除即可删除。
若是无法开机或无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复,若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
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