如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
安装一款专业点杀毒软件，手机管家现在就有很多人在用。首先查看手机里面是否存在病毒或者有没有明显的病毒入侵甚至还可以查看出那些蛰伏在你手机深处已久危险病毒。现在单纯的清理文件夹已经不怎么受用了。因为随着技术的更新演变，新型的病毒足矣入侵到你的手机系统里去，用手机管家进行系统清理查杀就好了
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
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360手机卫士、腾讯手机管、百度手机卫士、猎豹安全大师、LBE安全大师这几款的手机杀毒软件最好。在手机加速，杀毒、骚扰短信/电话拦截，保护个人隐私等方面功能都比其他软件的要好。下面分别介绍这几款手机杀毒软件的特点：
1、360手机卫士
《360手机卫士》是一款功能强大，永久免费的手机安全软件，主要功能包括：手机杀毒，手机体检，手机加速，骚扰短信/电话拦截，保护个人隐私，通话归属地显示及查询，手机体检，常用号码查询，长途自动IP拨号，响一声吸费电话提醒，垃圾短信举报。
陌生号码挂断后处理，按地区拦截来电及短信，软件管理，文件管理，电池节电，系统检测等功能。是手机用户必备的手机安全软件。
2、腾讯手机管家
《腾讯手机管家》是一款完全免费的手机安全与管理软件，以“手机安全管理先锋”为使命，提供体检加速、健康优化、安全防护、软件管理等智能化的手机管理功能，更有“管家安全登录QQ”、“秘拍”、“小火箭释放内存”等。
腾讯手机管家不仅是安全专家，管理助手。集一键杀毒、体检加速、系统优化、省电省流量、防垃圾短信骚扰于一体，360度全面保护手机安全。
3、百度手机卫士
《百度手机卫士》拥有6亿超高人气的免费安全软件。 体积减半，拒绝臃肿，占用空间更少；首创支付安全环形防护，彻底查杀恶意病毒应用，强力保护隐私和资金安全。独创先进的云端压缩技术，有效节省手机上网流量，节省比例高达50%，更有覆盖全国3亿热点，免费WiFi随时连。
4、猎豹安全大师
《猎豹安全大师（原金山手机毒霸）》由猎豹清理大师精英团队开发，专业查杀安卓手机与平板设备上的病毒、木马、恶意广告，全面保护手机财产隐私安全。采用全球第一的反病毒引擎，一键即可全面检测和清除病毒、漏洞、钓鱼软件，保护手机不受病毒侵害。
上锁保护你的重要应用，防止隐私信息被偷看，还能抓拍偷窥者的照片。全面清理浏览器和剪贴板的隐私痕迹，保护视频、购物和支付信息。
5、LBE安全大师
《LBE安全大师》一款具备实时监控与拦截能力的手机安全软件。LBE安全大师基于业界首创的Android平台API拦截技术，实时监控与拦截系统中的敏感操作，动态拦截来自已知和未知的各种威胁，避免各类吸费软件，广告软件乃至木马病毒窃取手机内的隐私信息以及可能产生的经济损失。
辨别手机杀毒安全软件的主要功能：
1、手机病毒查杀
对应用以及系统进行全面扫描，查杀病毒木马、手机漏洞、恶意广告和恶意窃取隐私应用。
2、支付保镖
可针对支付木马病毒、短信支付验证码、支付网址、WiFi钓鱼等问题进行一系列的支付安全检测保护，让你的手机全面接受安全保护。
3、防吸费
具有“防吸费电话”、“流量监控防吸费”、“防伪基站吸费”、“防广告吸费”、“防手机木马吸费”、“防预装软件吸费”、“防系统漏洞吸费”等全方位防吸费功能。
4、清理加速
一键清理，帮助手机瘦身，清除缓存垃圾、内存和广告垃圾、无用安装包、为手机加速。用户只要摇一摇手机，就可以自动清理手机内存，给手机加速
5、防止杂乱通知打扰
整理消息通知，隐藏垃圾消息
安卓手机上的病毒，木马，可以使用腾讯手机管家进行查杀，它与卡巴斯基合作推双核引擎查杀的管家安全助手，可以对您的手机进行云查杀和备用病毒库的查杀，它能够查杀大量的手机病毒，病毒库也可以自动更新，你可以直接在手机管家的界面中点防护监控，然后选择病毒查杀，最后点一下病毒扫描即可，
1.
手机中了木马病毒,可以把手机恢复出厂设置即可,如果恢复完出厂设置仍然没有清除木马病毒,建议对手机进行双清,清除手机数据和清除手机的缓存数据,这样就可以清除木马病毒;
2.
手机下载安装杀毒软件,然后开启杀毒软件,扫描手机中的木马病毒,扫描完成后把木马病毒清除即可
清除木马病毒的手机软件大部分清理杀毒软件都有这样的查杀功能，如手机管家 手机卫士 猎豹大师等，但是这些清理类软件大都是防止类型的，就是说真正中了病毒确是去除不了的，如果真正的中木马病毒的话，如360手机急救箱类软件就可以查杀，但使用前提条件是手机必须root获取权限后才可以。
苹果手机是封闭系统，不越狱是不会中病毒的，如果越狱以后，建议您使用腾讯手机管家，可以全面的查杀病毒程序，彻底的清理干净，点击页面下方的“安全防护”图标，进入安全防护页面。
在安全防护页面中可以看到“病毒查杀”选项，点击进入，进入“病毒查杀”功能后点击下方的“病毒扫描”按钮就可以对手机进行病毒查杀了，在“病毒查杀”页面的右上角有个设置图标，在“设置中心”里可以对每次的查杀方式进行选择，还可以安装“顽固木马专杀”插件，对手机病毒进一步查杀。
它可以智能扫描，对病毒进行全面查杀；进入病毒查杀界面；点击底端切换进入安全防护并且点击病毒查杀；
从而把手机上的病毒查杀的更干净，更彻底。
我来说两句