安全模式下试试，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除(先纪录名字)。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份)，占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页--工具箱--顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。
2、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
3、建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。
应该是你的手机安装了第三方杀毒软件，如果想要第三方软件不报毒，那么你安装的软件开发者需要上报，不知道是要钱还是审核手续有些麻烦？通常私人开发软件并且更新较为频繁的，会省去上报这一手续，而第三方杀毒软件没有这道报备，就会检测为是有毒软件或危险软件，从而无法安装。
如果你能确定你安装的这款软件没有病毒，那么可以把第三方杀毒软件关闭或者卸载，然后安装软件。之后再安装杀毒软件也可以，但是会不会又被检测出来并且自动删除，那就不清楚了。
电脑上我有遇到过相同的情况，然后我会把第三方杀毒软件关闭，再下载自己想要安装的软件，安装完以后再打开杀毒软件，这样它就可以安装上去，杀毒软件也不会把它删除。
但是事后操作这款软件时，杀毒软件也许还是会报毒，我们就需要把它添加到白名单，这样以后就没有问题了。
手机这种操作方法我还没有试过，因为手机上没有安装那种小众软件，而且我的手机没有第三方杀毒软件，是自带的杀毒软件，所以不太清楚是不是也可以用这种方法。
电脑如果中了木马病毒一般情况下比较轻的，可以通过安装杀病毒软件或者升级杀病毒软件以后进行删除。如果木马病毒比较顽固，删除以后效果没有的话，那就可以通过重装系统彻底解决问题。不过重装系统以后也要升级杀毒软件，并且全面检查磁盘，防止木马重新入侵。
Vivo手机如果安装的注明来意的下载应用渠道下载是什么样子种的木马病毒。你可能是除非是微信下载的人家的应用软件，或者是去哪里渠道下载到应用软件，导致手机中毒吧首先看你的手机有没有就此类的手机管家，没有手机管家，单独有安全中心可以直接打开，然后找到杀毒查杀功能然后排除所有的应用，看看哪个把病毒就可以强制卸载
手机中毒可进行如下操作：
1.建议更新病毒库，进行病毒查杀：
EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库，并建议打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上：手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示：
（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
电脑中了木马病毒，从以下几点解决
方案一：使用一键还原系统。右键点击开始【所有程序】，点击一键还原精灵装机版，开始一键还原系统。
方案二：注册表杀毒。右击任务栏选择【任务管理器】，CPU运行达到百分百就是被感染，找到相对应的文件记录下来。点击运行输入regedit，点击确认进入注册表编辑模式，找到对应记录的软件名称并删除。
方案三：手动杀毒。点击IE属性栏，找到删除键，清理IE临时文件；点击开始关闭计算机，点击重启然后进入安全模式；找到HLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run*并检查不明启动项目并删除。
方案四：使用360或其他杀毒软件进行查杀病毒。
安全模式下试试，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。
2、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
3、建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。
如果因病毒破坏导致杀毒软件无法安装或者打不开，这个问题确实比较棘手，因不同的病毒破坏情况可能不一样，尝试以下几种方案看是否有问题：
1、重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开，如果可以，一键体检后再一键修复，之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开，如果可以，全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行，输入regedit打开注册表编辑器，左侧定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options，右键删除Image File Execution Options这个键值，然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行，包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星，则可能就不容易再接着处理了，比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘，挂在其他正常电脑上，用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。（注意：因为硬盘中有病毒，所以在其他电脑上千万不要打开看内容，直接用杀毒软件进行杀毒）
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的，则最好最彻底的方式就是重装系统了，但也需要注意，重装系统因为是格式化的C盘系统盘，所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区，而是装完系统后配置好网络，直接到瑞星网站下载最新安装包，装完后全盘杀毒，确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符，又感染同样病毒导致前功尽弃。
我来说两句