如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
1、HarmonyOS ：手机管家“齿轮图标”防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2、EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
3、EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上：手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
二、如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
步骤如下：
1、解决病毒进程，我们首先想到的是“任务管理器”，但通常情况下病毒都会禁用“任务管理器”，这个时候我们只能借助一些专业的安全工具来完成这项工作，例如冰刃。运行冰刃后，隐藏的进程会以红色字体显示，我们很容易发现，在病毒进程上右键点击结束即可。对付多进程互相保护的病毒，冰刃同样手到擒来，使用Ctrl键同时选中病毒进程，右键结束之。
2、清除病毒启动项，进程结束后，病毒就失去了作战能力，已经任我们宰割了。现在我们要处理的就是病毒的启动项。点击“开始”菜单→“运行”，输入“msconfig”回车，切换到“启动”标签，将其中的病毒启动项前面的钩取消。如果这里没有病毒的启动项，那么病毒很可能将自身加入到了系统服务中。进入“控制面板”→“管理工具”→“服务”，找到对应的病毒服务，双击打开后将其启动方式选择“已禁用”。如果你不清楚哪些是系统正常的服务，哪个是病毒服务，那么可以借助一些工具来处理，例如金山卫士、超级巡警等。
3、删除病毒文件，现在该轮到病毒文件了。但现在我们是找不到病毒文件的，因为已经被隐藏了，我们想显示隐藏的文件也不太可能，因为“文件夹选项”也被动了手脚，也就是说现在我们的系统无法显示那些隐藏的文件了。那么该怎么办呢?很简单。打开注册表编辑器，定位到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer处，看右边窗口中是否有NoFolderOptions这个键，如果有把值改为0，如果没有就新建一个DWORD键，值为0。
4、设置好后，在“资源管理器”中点击“工具”菜单→“文件夹选项”，切换到“查看”标签，勾选其中的“显示所有文件和文件夹”，并同时去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前面的钩，设置完成后单击“确定”。这样病毒文件就会显示出来，通常位于Windows目录和Windows/system32目录中，找出来删除即可。
来看木马病毒的种类，第一类木马病毒是游戏木马，主要通过一些游戏的脚本和外挂程序入侵用户。被木马病毒感染的游戏用户，在用键盘输入帐号木马的时候，个人信息就会被病毒制造者知晓。而因为游戏用户数量众多，掉进游戏木马病毒坑中的人数还真的不少。第二类是网银木马，受害者的卡号、密码甚至是安全证书都可能被不法分子窃取。这类病毒危害性更大，更容易对用户造成损害。第三类是下载类木马病毒，这类木马病毒的体积普遍很小，能够从网络上移植其他病毒到用户电脑，或者是安装广告软件，这类木马病毒也极易传播。第四类是代理类病毒，一般黑客会将感染代理类病毒的电脑当作跳板，借用被感染电脑用户的身份来活动。第五类是FTP木马，这类木马能够打开被控制计算机的21号端口，使得每一个人都可以用FTP客户端来连接到被控制的计算机。第六类是网页点击类木马，主要就是为了赚取高额的点计费编写的。
杀毒软件现在都不行了。建议使用反病毒软件微点主动防御，08奥运会运营中心唯一使用的反病毒软件就是它，以现在的病毒产生速度，传统依靠特征码技术杀毒的杀毒软件是跟不上病毒的产生速度的。微点是靠的主动防御，很牛的。05年的微点主动，没有经过升级就可以完全杀掉07年爆发的熊猫烧香。绝对的厉害。建议使用。可以免费使用90天，90天后卸载清理注册信息重装下。就可以再用90天了。个人强烈推荐！！
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