请到软件官网下载软件，也可以到各大应用商店中下载软件，若发现软件误报请到软件反馈中进行反馈即可。若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除，若提示无法删除请尝试获取ROOT权限后进行尝试。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
安装的资源有问题
手机感染病毒后，不要着急惊慌，及时查杀就好
打开腾讯手机管家——安全防护（或深度查杀，打开设置——顽固木马专杀）
如果是还不行，你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT
或刷机
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机
或出厂
立刻点击设置，在设置中找到恢复出厂，点击后恢复出厂，手机重启。病毒木马基本都被清除。如果有内存卡，取出后格式化后再放回手机。
3、要保持良好的手机使用习惯。安装知名安全软件、不登陆黄赌毒网页、不点击未知链接、不点击朋友发来的带有链接的短信、经常扫描手机系统等。
4、发现问题一定要立刻解决，千万不要拖沓时间。
软件有木马，病毒，需要先用杀毒软件将安装包杀毒，然后，再安装。
我来说两句