如果游戏或者应用在使用过程中出现卡顿或其他问题，建议：
1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试
2.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时，对手机配置要求较高，游戏在运行时可能由于缓存不足，导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。
3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性，建议将此游戏/软件卸载删除，重新下载其他版本。
4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
OPPO手机玩刺激战场时出现卡顿的解决方案：
1、切换数据网络或WIFI后再尝试，确保在稳定的网络环境下再运行游戏；
2、建议您先清理后台应用（一键清理），确保手机在更好的状态；
3、关闭一些特效可以减少卡顿，如果开了“抗锯齿特效”，建议关闭后再尝试。
4、降低游戏画面质量可以减少卡顿，可以从“高清”至“均衡”“流畅”依次调节尝试；
5、降低游戏帧率可以减少卡顿，可以从“超高”，降低到“高”或者“中”后，再尝试；
6、建议保持手机电量充足，省电模式会降低手机性能，如果开了省电模式也可以暂时关闭；
7、使用手机管家清理一些不常用的应用和文件，确保有足够的内存空间再尝试；
8、重启手机后再进入游戏，确保有足够的运行内存再尝试；
9、进入应用管理对游戏的缓存数据进行清除后再尝试（单机游戏清除缓存数据后游戏数据会丢失，建议清除前先备份好数据）；
10、如果以上方案未能解决，请检测游戏、手机系统是否更新为最新版本。建议更新为最新版本后尝试。
和平精英掉帧原因及解决方法解析
1、配置不足
手机的配置太差导致的，这种情况是有的，有的玩家都是老手机旧手机，CPU的配置特别低，玩起来就会有所卡顿。例如红米notE3就玩不了，这些旧手机带不动这款游戏。
解决方法：一种是换好的手机，一种就是把画质设置为最低，帧率开到高帧率模式就会减缓卡顿。
2、游戏优化
有的玩家用的是iPhone手机，而且也是6代以上的，而且还是有卡顿的情况，这种不是手机配置的问题，是官方对手机优化太差导致的，有的ipad就特别卡，就是优化有问题。
解决方法：等官方下次的优化，每次更新都会有优化，可以去微博反馈。
3、游戏问题
服务器人多的时候，晚上9点大家都一起在线，这个时候服务器爆满就很容易卡，很容易出现各种不同的延迟和异常，人多的时候容易卡。
解决方法：可以等人少的时候在玩，或者是官方维护好服务器卡顿的问题。
4、网络问题
网络太差导致的卡顿，玩家的信号不好或者是wifi限速，这种情况运行绝对是会卡顿的，而且还是会持续的卡顿。
解决方法：重新连接路由器，或者是重新打开网络。
相信大家在玩游戏的时候，都遇到过这样一个情况：在游戏中，不遇到人的时候，游戏画面非常流畅。
只要遇到人，游戏画面就会出现短暂的卡顿，稍不留意就被对手淘汰。
话题：“吃鸡”遇到人就卡顿，究竟是手机配置问题？还是游戏优化不行？
所以，我们也不得不深思，遇到人就卡顿，究竟是手机配置的问题，还是游戏本身的优化问题？
正是因为这种情况的出现，很多玩家都把游戏画面卡顿，作为周围有人的依据。
只不过，我们一直都没有搞明白，遇到人就卡顿，到底是手机的配置不行，导致遇到人就卡顿。
还是，游戏的优化不够好，外加上玩家数量的激增，而导致服务器拥堵，而造成的卡顿。
针对这种问题，玩家们也是分成了两大派系。
第一个派系，他们认为是其他玩家的手机配置，所以才造成手机游戏画面的卡顿。
就建议其他玩家，更换一个高配的游戏手机，体验一下《和平精英》，再给出结论。
第二个派系，他们认为不是手机的问题，是《和平精英》优化得不够好，而引起的手机卡顿。
实际上，遇到人时游戏画面出现卡顿，是有多重原因和因素的。我们并不是能简单地归结于手机配置不行，和游戏优化不够好。
要提到的是，当游戏出现卡顿的时候，首先要考虑的就是手机配置的问题。部分品牌的手机，在运行游戏的时候，会卡顿也是比较正常的事。
比如，支持流畅画质和极限帧率的手机，在运行游戏的时候，比低配手机要更流畅一些。
其次，随着版本的更新，《和平精英》的优化，或多或少确实也存在着一些小的问题。
比如裙子类的时装，基本上都存在蹲下、乘坐载具穿模的问题。光子在这方面，确实不够走心。
我来说两句