原因如下：
游戏问题，重新登录也没有用，而且也没有其他的办法，这个时候可以重新下载游戏，可能是游戏冲突问题导致的，玩家重新安装就可以解决声音问题。
权限问题，玩家在安装游戏的时候权限没有开，有视频录制和声音的权限没开，所以听不到任何的声音，打开手机设置，这里找到和平精英，进行权限设置，录音的功能开启即可。
设置问题，玩家的手机自身的声音没有开，就是要退出软件去设置，玩家退出游戏打开音量键，开出声音然后再点回游戏，这样就有声音了。玩家可以打开设置，在这里可以调整对应的设置，麦克风和喇叭的声音都开启，直接打开就可以听到脚步声。
游戏简介：
该游戏采用虚幻4引擎研发，沿袭端游《绝地求生》的玩法，以及前作《绝地求生：刺激战场》与《绝地求生：全军出击》的运营模式，致力于从画面、地图、射击手感等多个层面还原原始端游数据，为玩家全方位打造出极具真实感的军事竞赛体验。
你好朋友，由于是共同多媒体音量，需要再设置里面降低语音音量提高游戏声音音量就可以了，不然会默认的降低你的游戏音量，让你错以为是听不到脚步声，其实只是被放小了而已。希望可以帮助到你
刺激战场可能大家再也熟悉不过了，作为绝地求生的衍生版手游，让很多人都能够随时随地地体验吃鸡的乐趣。可是游戏都是要改版的，不然最终只会被淘汰。在上个版本的改动之后，很多人都抱怨道听不见脚步声了，其实这就是游戏的用意，想增加游戏的难度，来提升游戏的趣味性。当然，如果想要听见脚步声，其实还有有很多方法可以解决的。
一种就是调高我们的音量了。通过控制音量的大小，以及设置里面的一些工具，就可以让我们更清晰的听到脚步声。有的时候脚步声也是至关重要的。往往就是这些细微的操作，就能够改变整场游戏的走向，所以如果想要吃鸡，锻炼自己听脚步声，判断敌人的位置也是至关重要的。
还有一点就是我们可以让我们的队友或者自己尽量不要发出来过多的噪音，毕竟我们想要准确地判断脚步声，安静是必不可少的条件。所以说为了能够取得游戏的胜利，体会到吃鸡的快感，给我们制造安静的环境也是必不可少的，这一点我们可以跟队友沟通，毕竟大家都是想要吃鸡的，我觉得作为队友肯定是能够理解的。
所以总的来说，想要能够准确的判断敌人的位置，那么听脚步，听枪声就是必不可少的一个功课，在我们平常的游戏的时候我们也要多加锻炼，如果能做到准确判断，那么离你成为吃鸡大神的脚步也不远了。
听不清脚步声，可以增加一下耳机音量，开一下响度均衡。
和平精英在游戏中因为要保证环绕效果，一般使用手机麦克风，调用耳机麦克风会让耳机处于通话状态，会听不见游戏声音，为了避免这种情况，耳机就要处于音乐或娱乐状态，调用手机麦克风。
目前的和平精英一共有着7个段位，分别是热血青铜、不屈白银、英勇黄金、坚韧铂金、不朽星钻、荣耀皇冠和超级王牌。这七个段位就代表了玩家的实力分布，一般等级段位越高实力就越强，除了这7大段位之外，在全游戏排名前五百的玩家还会获得“无敌战神”的荣誉段位。
我来说两句