可查看以下排查方法：
1、备份数据后进入设置--应用与权限--应用管理—点击右上角 --显示系统进程--找到对应的软件--存储，进入清除下数据，然后使用看看；
2、更换其他的网络或检测手机系统版本以及软件版本是否为最新的，若可检测到新的版本，可更新后体验；
3、备份数据后将软件卸载重装；
4、若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
你需要把画质调成最高，然后特效全部打开，就可以看得稍微远一些。或者你可以用画质助手
那个，你电脑啥配置？我给你搞一搞设置，这个不是卡出来的bug，是这个游戏的bug，把你模拟器设置里面的东西稍微调低一点就可以了，抗锯齿 均衡，内存 自动，处理器 2核 你试试这个，还有你电脑如果有独显的话把优先使用独显开一下
1、推荐三指操作，三指操作其实就是把左边开火键往移动摇杆上移，保持在一条线上（觉得开火键太小可以调大），左边两指中食指控制开火，大拇指控制移动，右手食指控制视野。左边两指应该呈C字形压枪、移动视野会更好。
2、自动拾取界面把自动拾取三级包关了，子弹数也调得低一点（90到120就可以了，狙击要更少）不然捡一堆子弹没空间又难丢掉你会十分郁闷。手枪自动拾取子弹一定要调成0。投掷物除震爆弹都调多一点以免舔包漏捡。
3、辅助瞄准新手推荐开，决赛圈很容易击杀伏地魔，不过对于狙击不利，不能爆头，关键时刻很容易掉链子。
4、探头射击必开，而且设置成探头自动开镜，养成开火就探头的技巧，可以避免敌人用后坐力玄学爆头，尤其是对狙一定要探头。
5、左边一个主武器槽推荐调至右边主武器槽的上面，切枪更快，手感更好。想让压枪方便，就提高开火镜头灵敏度。
我来说两句