建议重启手机或重新恢复出厂设置。努比亚手机恢复出厂设置参考路径：进入【设置】-【其他系统设置】-【恢复出厂设置】。注：1、恢复出厂设置后的第一次开机时间会比较长，恢复过程大概3分钟，完成后系统会自动重启。如果您的手机停留开机界面上很久没有反应，请耐心等待，第一次开机时间比较长。 2、恢复出厂设置后会清除手机设置及保存在手机里的信息，包括账户、短信、联系人、通话记录等，请您提前备份个人数据等。
您下载的那个流氓软件肯定是含有木马的病毒，您还是找一些游戏客服的电话吧，让他们帮忙解决一下，还有您最好把您的下载流氓软件的机子刷下机，防止其他更重要的信息被盗导致更加严重的损失啊。
下载软件请到正规软件官网下载，也可以到各大应用商店中下载软件，请勿到陌生网址进行下载。若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除。
若是无法开机或无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
你好手机的话，恢复出厂设置，不要root权限，root要解锁手机就无法保修，如果楼楼是喜爱刷机用户可以root，其次手机装个自带的安全软件就好了，中毒可能性太小了，像360什么的要是真有木马也挡不住什么，他们的作用就是清理一下缓存，还有文件什么的，没什么用还占后台耗电，重置下手机，记得备份文件，备份软件，可以用手机官方的助手，谢谢
Hi！
你好！请检查你是否开启了第三方手机管家下载或者更新软件呢？关闭即可，如果有任何疑问请拨打4007006600热线给你提供电话支持。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
1.你的手机一直在收彩信
2.手机收彩信时打开移动流量时你使用了10m
3.手机移动流量没关
4.木马病毒感染
努比亚手机中毒可进行刷机杀毒。如果刷机也不行或者刷坏，保修期内努比亚售后都是保修的，或者可以直接送往努比亚售后处交给他们给你处理即可。建议前往努比亚官网了解更多相关信息
Hi！
你好，如果手机没有ROOT经常死机，可能是软件冲突造成的，建议备份个人数据，恢复出厂设置试一下。或者在系统ROM下载链接下载最新版SD卡刷包升级到最新版本系统。
努比亚提供ROOT、刷机保修，在保修期内建议到努比亚客服中心检测处理，客服中心地址查询。或者拨打客服热线4007006600登记返厂维修。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
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