1、检查防火墙设置，包括系统的防火墙，看是不是设置对QQ游戏屏蔽，如果是，点取消，允许QQ游戏运行。
2、查看系统版本是否达到应用要求，在安装应用前要查看好应用对系统版本的要求，如果设备系统版本较低达不到应用要求即会出现更新异常，此时升级系统版本可解决。
3、查看版本与设备版本是否正确，只有应用与系统对应的安装才能制正常启动。
扩展资料：
刺激战场实名制相关：
根据腾讯实名认证规定，不建议一个身份证为多个帐号认证。如存在多个使用帐号，建议关联认证的帐号不超过5个。如为未成年人，身份信息在仅允许用于微信和QQ平台各一个帐号的校验。
实名认证是防沉迷系统的前提条件：
1）未经实名认证的用户，将无法进入游戏。
2）已实名认证的用户，将根据年龄信息判断是否未成年玩家（未满18岁者），如果是未成年玩家，将收到防沉迷系统的提示信息和游戏时长限制。
您是微信区的还是QQ区登陆的？如微信区的，你去看你的微信实名认证了没有，QQ同理。如果没认证您去认证一下，然后在去刺激战场认证就OK了。
您好，刺激战场QQ和微信不能一起玩，刺激战场的登录方式有2种：QQ和微信，又分安卓和ios系统，模拟器与非模拟器登录。具体的操作步骤是：1）在刺激战场的登录界面，有微信和QQ2个入口，微信登录在手机上可以直接进入，在模拟器上则需要用手机扫码；2）在游戏里面打开的好友界面，都是微信好友，没有QQ好友；而QQ登录时，要打开一个这样的授权界面，如果是模拟器界面，则先登录模拟器里面的QQ；3）用QQ登录游戏的话，里面的好友都是QQ好友；QQ和微信不是互通的，在里面不但无法互加好友，而且也不可能匹配到一局游戏。IOS与安卓也不是互通的。QQIOS，QQ安卓，微信ISOS，微信安卓，一共有4套账户体系。4套账户体系又分别有手机登录和用电脑上的模拟器登录。手机和模拟器不会匹配到一局，但共享数据。谢谢。
1、游戏问题：这种情况就是服务器维护和服务器延迟，必须要等没延迟的时候登陆，可以等2小时再去登陆，经常会有更新维护的情况，这个时候可以多等等。
2、网络问题：网络延迟可以换网络，不管的4G还是wifi，这种延迟问题都很严重，必须要重新连接网络，这样可以重新登陆上去，解决网络延迟的问题。
3、手机适配：手机的适配问题也是有的，游戏中就是会有适配的情况，有的机型没有参与到测试里面，这个时候就无法登陆游戏。
4、没有更新：必须要更新最新版本，这里有要求更新的，玩家下载下来还要进行更新200mb，更新之后即可正常的登陆游戏。
系统不一样。
苹果版和安卓手机不是一个版本的手机，而且型号不一样，所以说苹果版的不能在安卓手机上面登录。只能在安卓上面重新创造一个账号，才能玩和平精英。而且苹果里面的账号在安卓上面也登不上去的。
游戏和平精英是一款射击类的游戏，在这款游戏当中可以体验杀敌人的快感，通过击杀敌人最后取得胜利，就可以得到很高的分数，得到的分数可以用来提升段位，分数越高段位越高，并且上升段位也会获得游戏当中相应的奖励，人物在到达战场以后是不携带任何东西的，需要在战场当中寻找并获取自己需要的物资，然后用自己获得的物资去攻击对方。
应该不会出现这样的情况，如果你的身份号码没有用，说明你的认证方式出现错误，所以说才会有格式错误的提醒。
我来说两句