按照窃取用户的信息一般分为四种：（远程操作除外）一.记录键盘动作二.截图三.对指定程序四.指定数据以上统一的解决方法是杀毒软件，下面再次给出的解决方法是单独的解决方法并且从浅到深。1.记录键盘操作：通过对键盘的监控并且记录用户输入的信息，然后发给指定的计算机。解决方法：加密及其虚拟键盘2.截图：在运行指定程序后，该种木马会在你做每一个操作的时候进行截屏，然后发给指定的计算机。解决方法：虚拟键盘，防火墙3.指定程序：该木马在你运行它指定的程序时自动运行或者搜索该机器是否包含指定程序，一旦运行或者搜索有改程序，并将相关信息。
木马病毒源自古希腊特洛伊战争中著名的“木马计”而得名，顾名思义就是一种伪装潜伏的网络病毒，等待时机成熟就出来害人。
传染方式:通过电子邮件附件发出，捆绑在其他的程序中。
病毒特性:会修改注册表、驻留内存、在系统中安装后门程序、开机加载附带的木马。
木马病毒的破坏性:木马病毒的发作要在用户的机器里运行客户端程序，一旦发作，就可设置后门，定时地发送该用户的隐私到木马程序指定的地址，一般同时内置可进入该用户电脑的端口，并可任意控制此计算机，进行文件删除、拷贝、改密码等非法操作。
防范措施:用户提高警惕，不下载和运行来历不明的程序，对于不明来历的邮件附件也不要随意打开。
“木马”程序是目前比较流行的病毒文件，与一般的病毒不同，它不会自我繁殖，也并不“刻意”地去感染其他文件，它通过将自身伪装吸引用户下载执行，向施种木马者提供打开被种者电脑的门户，使施种者可以任意毁坏、窃取被种者的文件，甚至远程操控被种者的电脑。“木马”与计算机网络中常常要用到的远程控制软件有些相似，但由于远程控制软件是“善意”的控制，因此通常不具有隐蔽性；“木马”则完全相反，木马要达到的是“偷窃”性的远程控制，如果没有很强的隐蔽性的话，那就是“毫无价值”的。
一个完整的“木马”程序包含了两部分：“服务器”和“控制器”。植入被种者电脑的是“服务器”部分，而所谓的“黑客”正是利用“控制器”进入运行了“服务器”的电脑。运行了木马程序的“服务器”以后，被种者的电脑就会有一个或几个端口被打开，使黑客可以利用这些打开的端口进入电脑系统，安全和个人隐私也就全无保障了！
一，是本地机器种木马.这是极为普遍的一种方法，而且很简单，只要您能有一个QQ(或游戏)木马就行，这种软件可以说遍地都是，数量很多，随便到哪个小黑客网站都能找到，其工作原理也很简单，首先它具备记录功能，敲入的密码可以自动记录下来，当木马被“种”到您的电脑里之后，它会更改注册表，随系统启动而自动运行，并会自动侦测QQ(游戏)的进程，一旦运行(游戏)它就开始记录键盘输入，有的木马会先弹出个伪装窗口和扣扣登陆窗口一样，等您把号码、密码都输入后点确定，它会提示密码不正确，关闭后再弹出真正的登陆框，无论是以上哪种方法，此时您的扣扣号+密码已经被发至盗号者的邮箱了。(这个现象在游戏里不会出现,因为两者的数据验证方式有所不同,这里不谈).这种方式一般需要盗号者有机会接触盗取对象的电脑,对于网络游戏来说，一般情况下是不现实的，也没有太多的实用价值.
二，是远程机器种木马.原理是和第一种方式一样的,唯一的不同就是盗号者不需要接触盗取对象的电脑,通过传输文件的方式种植木马.建议使用腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒木马程序，总计四大反病毒引擎：腾讯电脑管家云引擎、金山云查杀、小红伞本地查杀引擎、趋势本地引擎，也就是说腾讯电脑管家电脑管家除了自家的云查杀引擎，还应用了国外两大品牌的本地查杀引擎，有力的保障了对病毒的精准查杀！！可以彻底的清理干净病毒木马程序！！
确保咱们的电脑安全了，及时的改密码就可以了
希望可以帮到您了
. 网络游戏木马
随着网络在线游戏的普及和升温，我国拥有规模庞大的网游玩家。网络游戏中的金钱、装备等虚拟财富与现实财富之间的界限越来越模糊。与此同时，以盗取网游帐号密码为目的的木马病毒也随之发展泛滥起来。
网络游戏木马通常采用记录用户键盘输入、Hook游戏进程API函数等方法获取用户的密码和帐号。窃取到的信息一般通过发送电子邮件或向远程脚本程序提交的方式发送给木马作者。
网络游戏木马的种类和数量，在国产木马病毒中都首屈一指。流行的网络游戏无一不受网游木马的威胁。一款新游戏正式发布后，往往在一到两个星期内，就会有相应的木马程序被制作出来。大量的木马生成器和黑客网站的公开销售也是网游木马泛滥的原因之一。
2. 网银木马
网银木马是针对网上交易系统编写的木马病毒，其目的是盗取用户的卡号、密码，甚至安全证书。此类木马种类数量虽然比不上网游木马，但它的危害更加直接，受害用户的损失更加惨重。
网银木马通常针对性较强，木马作者可能首先对某银行的网上交易系统进行仔细分析，然后针对安全薄弱环节编写病毒程序。如2004年的“网银大盗”病毒，在用户进入工行网银登录页面时，会自动把页面换成安全性能较差、但依然能够运转的老版页面，然后记录用户在此页面上填写的卡号和密码；“网银大盗3”利用招行网银专业版的备份安全证书功能，可以盗取安全证书；2005年的“新网银大盗”，采用API Hook等技术干扰网银登录安全控件的运行。
随着我国网上交易的普及，受到外来网银木马威胁的用户也在不断增加。
3. 即时通讯软件木马
现在，国内即时通讯软件百花齐放。QQ、新浪UC、网易泡泡、盛大圈圈……网上聊天的用户群十分庞大。常见的即时通讯类木马一般有3种：
一、发送消息型。通过即时通讯软件自动发送含有恶意网址的消息，目的在于让收到消息的用户点击网址中毒，用户中毒后又会向更多好友发送病毒消息。此类病毒常用技术是搜索聊天窗口，进而控制该窗口自动发送文本内容。发送消息型木马常常充当网游木马的广告，如“武汉男生2005”木马，可以通过MSN、QQ、UC等多种聊天软件发送带毒网址，其主要功能是盗取传奇游戏的帐号和密码。
二、盗号型。主要目标在于即时通讯软件的登录帐号和密码。工作原理和网游木马类似。病毒作者盗得他人帐号后，可能偷窥聊天记录等隐私内容，或将帐号卖掉。
三、传播自身型。2005年初，“MSN性感鸡”等通过MSN传播的蠕虫泛滥了一阵之后，MSN推出新版本，禁止用户传送可执行文件。2005年上半年，“QQ龟”和“QQ爱虫”这两个国产病毒通过QQ聊天软件发送自身进行传播，感染用户数量极大，在江民公司统计的2005年上半年十大病毒排行榜上分列第一和第四名。从技术角度分析，发送文件类的QQ蠕虫是以前发送消息类QQ木马的进化，采用的基本技术都是搜寻到聊天窗口后，对聊天窗口进行控制，来达到发送文件或消息的目的。只不过发送文件的操作比发送消息复杂很多。
4. 网页点击类木马
网页点击类木马会恶意模拟用户点击广告等动作，在短时间内可以产生数以万计的点击量。病毒作者的编写目的一般是为了赚取高额的广告推广费用。此类病毒的技术简单，一般只是向服务器发送HTTP GET请求。
5. 下载类木马
这种木马程序的体积一般很小，其功能是从网络上下载其他病毒程序或安装广告软件。由于体积很小，下载类木马更容易传播，传播速度也更快。通常功能强大、体积也很大的后门类病毒，如“灰鸽子”、“黑洞”等，传播时都单独编写一个小巧的下载型木马，用户中毒后会把后门主程序下载到本机运行。
6. 代理类木马
用户感染代理类木马后，会在本机开启HTTP、SOCKS等代理服务功能。黑客把受感染计算机作为跳板，以被感染用户的身份进行黑客活动，达到隐藏自己的目的。
首先找到感染文件,其手动方法是结束相关进程然后删除文件,但是现在有很多木马专杀的软件.可以借助软件删除。
木马和病毒都是一种人为的程序,都属于电脑病毒,为什么木马要单独提出来说呢?大家都知道以前的电脑病毒的作用,其实完全就是为了搞破坏,破坏电脑里的资料数据,除了破坏之外其它无非就是有些病毒制造者为了达到某些目的而进行的威慑和敲诈勒索的作用,或为了炫耀自己的技术. "木马"不一样,木马的作用是赤裸裸的偷偷监视别人和盗窃别人密码,数据等,如盗窃管理员密码-子网密码搞破坏,或者好玩,偷窃上网密码用于它用,游戏帐号,股票帐号,甚至网上银行帐户等.达到偷窥别人隐私和得到经济利益的目的.所以木马的作用比早期的电脑病毒更加有用.更能够直接达到使用者的目的!导致许多别有用心的程序开发者大量的编写这类带有偷窃和监视别人电脑的侵入性程序,这就是目前网上大量木马泛滥成灾的原因.鉴于木马的这些巨大危害性和它与早期病毒的作用性质不一样,所以木马虽然属于病毒中的一类,但是要单独的从病毒类型中间剥离出来.独立的称之为"木马"程序。
一般来说一种杀毒软件程序,它的木马专杀程序能够查杀某某木马的话,那么它自己的普通杀毒程序也当然能够杀掉这种木马,因为在木马泛滥的今天,为木马单独设计一个专门的木马查杀工具,那是能提高该杀毒软件的产品档次的,对其声誉也大大的有益,实际上一般的普通杀毒软件里都包含了对木马的查杀功能.如果现在大家说某某杀毒软件没有木马专杀的程序,那这家杀毒软件厂商自己也好像有点过意不去,即使它的普通杀毒软件里当然的有杀除木马的功能。
还有一点就是,把查杀木马程序单独剥离出来,可以提高查杀效率,现在很多杀毒软件里的木马专杀程序只对木马进行查杀,不去检查普通病毒库里的病毒代码,也就是说当用户运行木马专杀程序的时候,程序只调用木马代码库里的数据,而不调用病毒代码库里的数据,大大提高木马查杀速度.我们知道查杀普通病毒的速度是比较慢的,因为现在有太多太多的病毒.每个文件要经过几万条木马代码的检验,然后再加上已知的差不多有近10万个病毒代码的检验,那速度岂不是很慢了.省去普通病毒代码检验,是不是就提高了效率,提高了速度呢? 也就是说现在好多杀毒软件自带的木马专杀程序只查杀木马而一般不去查杀病毒,但是它自身的普通病毒查杀程序既查杀病毒又查杀木马!
木马程序属于计算机病毒的一种，但与一般的病毒不同，它一般不会进行自我复制，也并不会“刻意”去感染其他文件。它通常会伪装成程序包、压缩文件、图片、视频等形式，通过短信、网页、邮件等渠道引诱用户下载安装。如您打开了此类木马程序，您的电脑或手机等电子设备便会被编写木马程序的不法分子所控制，从而造成信息文件被修改或窃取、电子账户资金被盗用等危害。例如，目前有不法分子利用伪基站冒充银行发送短信，短信中的链接其实是一个“钓鱼网站”，而下载的客户端实际上是一个木马病毒。不法分子利用木马病毒窃取卡片信息并进行网络购物，同时将发送到客户手机上的短信验证码转移到了自己的手机上，从而完成支付。
为防范上述诈骗行为，保护您的账户资金安全，向您提出以下建议：
1.不法分子能利用“伪基站”冒充任意号码发送短信，因此即使收到中奖、软件推荐等显示为官方号码发送的短信，仍需保持警惕，建议回拨进行确认。
2.木马病毒往往会伪装成其他应用，并通过“钓鱼网站”、短信、图片、邮件、压缩包、聊天软件等方式传播，建议不要随意点击来历不明的应用软件等内容。
3.安装防火墙及杀毒软件，定期杀毒并定期更新系统补丁，保护移动终端安全。
4.下载网银支付类应用要到官方网站进行下载。
5.开通短信通知服务，账户发生异常变化后，及时联系银行，封锁账户或挂失卡片。
先回答窃取个人信息的方式：
恶意软件通过获得手机的部分权限，如获取通讯录权限可得到你的通讯录进而得知你的父母，朋友的联系方式，可用来贩卖资源或骚扰；获取存储空间读取权限可扫描你的照片和图片，将满足特定条件的照片上传后台做进一步分析，可能会获得你的身份证、银行卡、家庭、财务甚至隐私信息；监听你的输入法可以获得你输入的所有内容，包括账号密码等；获取摄像头权限可以趁你不注意拍摄照片并上传；获取麦克风权限可以监听你的通话；获取定位权限可以监控你的位置，加上时间和频次可以分析出你的生活规律…加上大数据综合分析，获得的信息就更多了！
但是其实很多正规app也在做这些事情，你每次安装app勾选并同意的条款也有这些内容，只不过正规企业会有所克制，有一定的监管！而恶意软件容易失控！
最后说下提防方法：
1.不要在非官方网站和应用商店下载你不了解的app；
2.尽可能不要给app你所不了解的敏感权限；
3.不要在手机里存储个人敏感信息如身份证照片，密码等；
4.出门在外不要随便扫描二维码或者连接未知的wifi；
5.不要擅自把手机交给陌生人使用；
6.注意手机的状态是否有异常耗电、异常流量…
暂时想到这么多，手机手打，望采纳！
我来说两句